logo

Tipuri de saloane de înfrumusețare

Există trei tipuri principale de saloane de înfrumusețare: clasa economică, clasa business, premium sau clasa de lux.

Saloanele de clasă economy se specializează în furnizarea de servicii cu costuri reduse și, de regulă, tradiționale. Această colorare, tunsoare (brățări de tăiere sau tunsoare simple). În plus, în aceste saloane există servicii suplimentare - manichiură și pedichiură. În saloane lucrează, ca regulă, începători: studenți sau maeștri cu o experiență de lucru puțină. Trebuie remarcat faptul că prețurile saloanelor din clasa economică sunt adecvate - printre toate categoriile de saloane, aceasta rămâne cea mai ieftină. Interiorul în aceste saloane este cel mai comun, nu bibelouri. De regulă, acestea sunt solicitate în rândul persoanelor cu venituri mici, în special în rândul pensionarilor și studenților. Dacă dintr-un motiv oarecare doriți să mergeți la un astfel de salon, dar vă este teamă, rețineți că printre maeștrii de novice puteți întâlni întotdeauna specialiști talentați și capabili în domeniul lor.

Multe frizerie aparțin acestei clase. Clienții unei astfel de instituții devin de cele mai multe ori locuitori ai unor case vecine sau persoane care lucrează în apropiere. Caracteristica principală a unui barbar clasic este o locație convenabilă și un program de lucru. Clienții obișnuiți din astfel de locuri, de regulă, utilizează serviciile "stăpânului" lor, care își cunosc preferințele. Prețul pentru o tunsoare și un stil poate fi cuprins între 300 și 600 de ruble.

În saloanele de clasă business există o gamă mai largă de servicii cu o predominanță de produse cosmetice profesionale pentru păr. De asemenea, în saloanele de acest nivel sunt servicii suplimentare în domeniul serviciilor de unghii: extinderea unghiilor și aplicarea desenului artistic.

Comparativ cu o frizerie convențională, un astfel de salon oferă o listă extinsă de servicii care includ, în plus față de tunsori și vopsire, manichiură, pedichiură, salon de frumusețe și servicii de solariu. În aceste instituții funcționează un personal mai calificat. Acolo puteți obține sfaturi de la un maestru care este bine-versat în tendințele modei.

Saloanele de clasă business sunt atrase de calitatea serviciilor și de abordarea individuală, pentru care, de fapt, clienții sunt gata să plătească. Prețurile pentru tunsori + stilul variază de la 1000 la 2500 de ruble. De regulă, în saloanele din această clasă există un magazin de produse conexe, unde, după consultarea comandantului, puteți cumpăra produse de îngrijire a părului și accesorii.

Saloanele premium oferă servicii exclusive pentru îngrijirea pielii, a corpului și a feței, precum și proceduri SPA, aromoterapie, masaj de toate tipurile (anti-celulită, relaxantă, corectivă etc.). Trebuie remarcat faptul că toate serviciile furnizate sunt furnizate de meșteri cu înaltă calificare. Punctul culminant al saloanelor premium este furnizarea serviciilor de stilist. Acesta este un serviciu foarte convenabil, deoarece femeile vin adesea la salon și nu știu exact ce vor să "primească" de la maestru. Mulți, de exemplu, se tem să-și schimbe coafura sau culoarea parului. Apoi, un stilist vine la salvare, care va ajuta la înțelegerea rapidă și exactă a tendințelor modei, a crea o imagine unică și a alege mai multe opțiuni de styling - seara sau zilnic. În saloanele de clasă de lux totul este gândit la cel mai mic detaliu, inclusiv un personal atent selectat și politicos, iluminat "competent", un interior trendy, un miros răcoritor, chiar și muzică ușoară și relaxantă în timpul procedurilor.

O caracteristică distinctivă a saloanelor premium - servicii exclusive. Clienții vin adesea aici nu numai pentru păr, ci și pentru starea de spirit. De regulă, toate saloanele de lux sunt drepturi de autor, adică funcționează sub îndrumarea și marca unui stilist faimos, adesea câștigător al unor concursuri și campionate internaționale. În plus față de cel mai înalt nivel de servicii, aici vă va fi oferită crearea unei imagini noi, o gamă largă de servicii pentru păr, piele, față și corp. Maeștrii salonului sunt conștienți de cele mai recente tendințe în modă și stil și lucrează la metodele autorului. Toate serviciile sunt strict și absolut individuale. Prețurile în astfel de instituții nu au limită superioară și încep de la 100 $.

Succesul fiecărui salon depinde în primul rând de cât de saturată este piața și de posibilitatea de a câștiga clientela. Practica țărilor europene arată că dulapurile de coafură (nivelul de bază) sunt "prin casă". Saloanele de clasă medie, de afaceri, sunt situate în complexe mari de cumpărături și au o gamă largă de servicii. Cel mai adesea, un astfel de salon servește un sfert. Sălile de primă clasă cu servicii exclusive sunt punctate, de obicei în centrul orașului. Raportul numeric arată astfel: 10: 3: 1. Pe piața Moscovei, numărul saloanelor de lux a crescut în mod dramatic. Din păcate, ei nu acordă suficientă atenție publicității, astfel încât unele magazine nu au un client. În plus, multe studiouri nu sunt în măsură să ofere un nivel exclusiv de servicii la care prețurile lor necesită. În consecință, pentru a rămâne pe piață, aceștia sunt forțați să reducă baremul de prețuri sau să creeze un tip de serviciu mixt, care este incomparabil cu clasa de lux. Unele saloane reușesc, altele falimentează.

Marea problemă este nivelul scăzut al pregătirii personalului, întârzierea lor față de tendințele actuale de modă, ignorarea tehnologiilor moderne. Toate datorită unui număr mic de instituții de învățământ, formarea specialiștilor de nivelul necesar.

Trebuie remarcat faptul că există o estompare a limitelor diferențelor dintre saloanele de diferite niveluri. Acest lucru sa datorat lipsei unui cadru de reglementare adecvat.

Voi acorda în mod arbitrar categorii cum ar fi saloanele "economie", "afacere", "VIP", "lux", nimeni nu are dreptul. În decembrie 2008, standardul național GOST R 53108-2008 "Servicii de uz casnic. Clasificarea organizațiilor. În conformitate cu acest standard, funcționarii de stat stabilesc nivelul unui salon de înfrumusețare bazat pe mai multe grupe de indicatori, inclusiv siguranța în sens larg (puritatea, sterilitatea) și tipurile de servicii furnizate.

Tipuri de saloane de înfrumusețare: clasificarea corectă

Articole asemănătoare

O opinie eronată este că parametrul pentru împărțirea saloanelor de înfrumusețare în tipuri este prețul serviciilor din saloanele de înfrumusețare.

Politica de preț a salonului este doar o reflectare a clasei, dar nu și a parametrului ei. În practică, diviziunea în funcție de tipurile de saloane de înfrumusețare are trei etape: "economie", "afacere" și "lux" (VIP), iar parametrii de clasificare pentru ei sunt complet diferiți. Îi împărțim în exterior și intern. Poate cel mai incomprehensibil și controversat moment în munca unui salon de înfrumusețare pentru proprietarul său este clasa întreprinderii sale.

Un bun instrument de promovare este un serviciu de înregistrare online. Acest serviciu permite salonului de înfrumusețare să organizeze auto-înregistrarea clienților la salon via Internet.

Tipuri de saloane de înfrumusețare astăzi

Saloane de înfrumusețare clasa de bază

Saloane de înfrumusețare mici care oferă servicii limitate. Astfel de saloane se concentrează asupra mediului imediat, furnizarea de servicii rapide și de zi cu zi (styling, tăiere, prelucrarea unghiilor etc.). De regulă, sunt furnizate servicii cu costuri reduse care se referă la intervalul de prețuri mai mic, dar cerințele pentru rezultat sunt scăzute. Aceste saloane sunt amplasate modest pe teritoriul zonelor rezidențiale unde prețul de închiriere este scăzut. Saloanele se concentrează asupra serviciilor zilnice, de lucru și clasice pentru angajați, angajați, studenți, pensionari etc.

Saloane de înfrumusețare clasa mijlocie

Acestea oferă o gamă mai solidă de servicii de înaltă calitate. Într-o mai mare măsură, o abordare individuală. Aceste saloane sunt de fapt un studio de frumusețe. A fost acumulată o bază de clienți obișnuiți cu un program personalizat de vizite, caracteristici și sugestii pentru servicii.

Aceste magazine sunt axate pe clienți de clasă mijlocie. Ca regulă, lista serviciilor include și coafuri de nunta și machiaj, imagini pentru bile de fantezie, servicii de coafură pentru alumni, parade etc. Gama de servicii include nu numai pregătirea imaginii, ci și serviciile de îngrijire corporală: un solar, masaj, salon de înfrumusețare etc. Centrele comerciale și străzile aglomerate sunt alese pentru a găzdui astfel de magazine.

Saloane de frumusețe premium

Specializați într-o gamă completă de servicii. Uneori completate de o gamă de servicii noi la cererea clienților. Serviciile se concentrează pe marii oameni de afaceri, pe birocrați, pe politicieni, pe figuri publice și pe altele. Sunt în curs de elaborare cerințe de calitate sporite, sunt elaborate stiluri individuale, se oferă asistență consultanților personali.

Locația nu joacă un rol-cheie, deoarece pentru un serviciu profesional clienții specifici sunt gata să depășească distanțele inutile. Un factor mai important este designul interior, care trebuie să respecte standarde înalte. De asemenea, important în cabina din această clasă și în barul de cafea de înaltă calitate. Unele servicii sunt de lungă durată, deci este important ca vizitatorii să se simtă confortabil. Există cerințe înalte pentru angajați, de multe ori clienții merg la salon pentru un anumit stilist. Fiecare salon de înfrumusețare de primă clasă este o instituție individuală.

Rețea de saloane de înfrumusețare

Cel mai versatil tip de salon de înfrumusețare. Acesta poate combina o rețea de saloane mici de tipul de bază sau poate include și saloane de diferite formate. Atunci când recrutează saloane de diferite formate, poate satisface în totalitate nevoile clienților săi. Poate oferi orice servicii vizitatorilor, deși pentru a obține anumite servicii, va trebui să așteptați sosirea specialistului respectiv sau să mergeți în alt loc.

Factori externi de clasificare

  1. Saloanele de clasă economy sunt situate de obicei în locuri unde există suficienți oameni, adică acolo unde salonul este accesibil majorității oamenilor.
  2. Pentru o cabină de clasă business, este important să existe un mediu "bun" - acesta poate fi o zonă de dormit mare sau o zonă cu întreprinderi mici și mijlocii (de exemplu, supermarket-uri, cafenele etc.). În sistemul său de marketing, un salon de această clasă este asociat cu afacerea din jurul acestuia.
  3. Saloanele de clasă VIP sunt situate exclusiv în zonele de prestigiu ale orașului, și nu neapărat în centru.
  1. Pentru cabinele de clasă economică, problema parcării nu este relevantă. În plus, acestea pot fi localizate în apropierea complexelor de oprire.
  2. Saloanele de clasă de afaceri sugerează posibilitatea parcării spontane alături de acesta. În orice caz, în apropiere nu există semne de interdicție, dar există acces liber în raza de kilometru.
  3. Sălile de clasă VIP au propria parcare cu semnul oficial, sistem de service - valet sau supraveghere video.
  1. Sălile de clasă economică nu acordă multă atenție aspectului clădirii. Adesea, principiul "nu-i sperii pe client" este important aici.
  2. Salonul de clasă de afaceri poate fi distins prin aspectul stresat îngrijit. Mai degrabă, lucrarea "maestrului necostisitor" este vizibilă aici.
  3. Dar puteți trece de fațada nereprezentabilă a cabinei de clasă VIP fără să o observați - aici este doar un semn neclar, dar foarte scump pe fațada de elită.

Publicitate exterioară (externă)

  1. Sălile de clasă economy în publicitatea exterioară se concentrează pe prețuri. Există o reclamă pentru costul unui serviciu de salon de înfrumusețare - calitate maximă la cel mai mic preț posibil.
  2. Saloanele de clasă business promovează marca - o marcă comercială a consumabilelor și identitatea corporativă a salonului.
  3. Saloanele de clasă VIP promovează statutul și marca salonului în sine.

Factori interni care afectează clasificarea saloanelor de înfrumusețare

  1. Principiul cabinei de clasă economică este curat, ușor și compact.
  2. Interiorul cabinei de clasa business poate fi numit interiorul serviciului - calitatea aici este de o importanță capitală, ideea este prezentă, dar totul se încadrează în cadrul necesar pentru furnizarea serviciului.
  3. În saloanele de clasă VIP, interiorul prevalează asupra serviciilor salonului, poate autorului, în mod necesar exclusive.

Aspectul personalului

  1. În cabina clasa economic, principalul lucru este neatness și curățenia de haine.
  2. În cabina de clasă business, angajații lucrează în uniforme care corespund identității corporative și culorilor corporative.
  3. Un angajat al salonului de clasă VIP se va întâlni cu clientul într-un stil care poate fi descris ca "dragă individualitate".
  1. Profesioniști (profesioniști de coafură, specialiști în manichiură și pedichiură) și studenți servesc salonul de economie al clientului.
  2. Specialiștii salonului de clasă business sunt specialiști cu experiență în domeniu.
  3. Stelele lucrează în cabina de clasa VIP, adică specialiști de înaltă clasă cu statutul de stele.
  1. Clasa economică a clasei economice este caracterizată de prețuri scăzute și servicii accesibile.
  2. Salonul de afaceri oferă servicii la prețuri rezonabile.
  3. În saloanele de clasă VIP există prețuri ridicate și exclusive - adică unele servicii pot fi furnizate cu titlu gratuit.
  1. Saloane de clasa economic clasa destul de zgârcit - de obicei, este doar un administrator de zâmbet.
  2. Saloanele de clasă business au un standard unic de serviciu (de fapt, pot exista aproximativ 35 de astfel de standarde).
  3. În saloanele de clasă VIP există un standard de serviciu individual, adaptat solicitărilor fiecărui client.

Încărcare companie. Calculat ca procent din valoarea maximă estimată.

  1. În saloanele din clasa economică - 50-70%.
  2. În saloanele de clasă business - 30-50%.
  3. În saloanele claselor VIP - 15-30%.

Care sunt tipurile de saloane de înfrumusețare?

Salon de înfrumusețare standard. Principalul și cel mai comun tip de salon de înfrumusețare, care reprezintă 80-82% din toate întreprinderile. Salonul de înfrumusețare implică următoarea structură:

  1. Salon de coafură, conceput pentru maximum cinci locuri de muncă. Motivul nu este imposibilitatea de a asigura fluxul de clienți către un număr mai mare de meseriași, dar imposibilitatea de a găsi și de a păstra în permanență atât de mulți angajați calificați.
  2. Locul de muncă pentru serviciul de unghii.
  3. Cabinetul de Podologie - cameră ex-pedichiură; sunt introduse servicii de modelare și ortoxi.
  1. Solar.
  2. Separate cabinete cosmetologie organism și față.
  3. Salon de frumusețe.
  4. Cabinetul de îngrijire estetică - îndeplinește rolul unui cabinet universal.
  5. 2 servicii de unghii de munca. Unul este destinat serviciilor de manichiură, situat în salonul de coafură. Al doilea loc este situat într-o cameră separată și este destinat pentru proceduri de proiectare și construcție.

Centrul cosmetic - salon medical. Este necesar să faceți o remarcă - denumirea "Centrul de frumusețe și sănătate", "Centrul cosmetic" este adesea ales pentru a se distinge de masa saloanelor. Clientul vede cuvântul cheie "centru", deoarece subconștientul său este asociat cu o clinică sau cu un laborator științific. Dar atunci când se confruntă cu un salon de frumusețe obișnuit, este dezamăgit și de multe ori pleacă. Cota de piață de 3%.

Structura centrului cosmetic:

  1. Departamentul de modelare a corpului.
  2. Facial Correction Unit.
  3. Departamentul de Dermatologie și Cosmetologie.
  4. Departamentul de subologie.
  5. Procedurală.
  6. Departamentul de îngrijire estetică.
  7. Camera de consultanta.

Opțiunea centrală extinsă:

  1. Consultație și departament de diagnosticare.
  2. Depunerea largă a tuturor diviziilor (camere separate pentru diferite grupuri de servicii din fiecare divizie).
  3. Chirurgie plastica
  4. Departamentul de medicină laser.

Întreprindere integrată. Întreprinderea complexă, cunoscută și sub numele de Centrul de frumusețe și sănătate, unește atât componente estetice, cât și componente medicale. Luați 3-10% pe piață. Iar această cifră crește rapid.

Întreprinderea complexă își asumă următoarea structură:

  1. Coafura pentru 3 posturi.
  2. Cabinet podologii cu licență medicală.
  3. Lacul de serviciu la locul de muncă.
  4. Cabinet estetic îngrijire.
  5. Cabinet medical de corecție medicală.
  6. Mai multe camere de licență pentru cosmetologie cu licență medicală.
  7. Camera de consultanta.
  8. Procedurală.
  1. Clubul sportiv.
  2. Firme de catering - cafenele, restaurante, adesea specializate în produse alimentare sănătoase.
  3. Centrul de servicii - închirieri, reparații, curățătorie chimică etc.

4. Întreprinderea locală a industriei de frumusețe - o instituție din domeniul industriei frumuseții. Ele nu determină cota de piață în masă, deoarece este unul dintre cele trei tipuri principale - un centru de frumusețe, un salon de înfrumusețare sau un complex de frumusețe. Organizarea unei întreprinderi locale în industria frumuseții, în funcție de structura sa, poate să-și asume caracteristicile individuale ale structurii unui club sportiv. Saloanele pot fi plasate și în consultații feminine, clinici departamentale, hoteluri etc.

5. Mono-întreprindere - o întreprindere de servicii. Un exemplu de astfel de instituții pot fi coafurile, un centru de corecție a cifrelor, un studio de bronzare, un studio de design pentru unghii, un salon de servicii expres, etc.

6. Întreprinderile SPA - aparțin categoriei segmentelor cu cea mai rapidă creștere pe piața industriei de frumusețe. Sunt oferite toate tipurile de servicii în industria frumuseții, sunt oferite și unele speciale, dar cu un scop specific - de a restabili potențialul energetic al unei persoane (reabilitare și relaxare). Astăzi sunt dezvoltate trei variante principale ale unor astfel de întreprinderi:

  1. SPA ZONE este o zonă de hidroterapie a unui centru de frumusețe și sănătate. Standard combină 3 camere combinate - recreere și instruire (îndeplinește rolul de vestiare), o zonă de scăldat și tratamente cu apă (băi, dușuri, împachetări).
  2. "DAY SPA" este o versiune de oraș. Zona ar trebui să fie de 300 de metri pătrați. metri. Necesită investiții uriașe de 300 de mii de dolari.
  3. Sanatoriu - diferite opțiuni pentru centrele suburbane, însă sunt necesare investiții uriașe în echipamente și imobile.

Ce fel de salon de frumusete sa inceapa

Deschiderea unui salon de infrumusetare este un pas crucial. Dar lucrurile cele mai interesante încep în viitor, când este necesar să se organizeze probleme organizaționale, să se atragă și să se controleze angajații. Nu este un secret faptul că toate aspectele organizatorice ale saloanelor universale ocupă în totalitate timpul proprietarului. Este puțin probabil ca un păr de păr cu experiență, când își va deschide propriul salon, să găsească timp liber pentru a efectua tunsori.

Dacă afacerea pornește de la zero și intenționați să deschideți pur și simplu un salon (de preferat să urmați cursuri de familiarizare generală), alegerea unei categorii de preț scăzute și a universalității este justificată din punct de vedere economic. Concurența în piața saloanelor ieftine și versatilă pe piața rusă este minimă.

Un alt avantaj al acestei direcții este oportunitățile largi de a crea o imagine unică a propriei afaceri. Pe baza setului standard de servicii, vă puteți extinde treptat ofertele cu noi idei interesante și chips-uri. De exemplu, pentru a completa salonul cu o cameră de plutire, etc. Ca și în acest domeniu, secretul succesului constă în crearea imaginii și recunoașterii, datorită acestui rezultat, vă puteți baza pe venituri suplimentare și stabilitatea afacerilor.

Clasele de saloane de înfrumusețare

Din acest articol veți afla:

Care este diferența dintre un salon de înfrumusețare din clasa economică?

Ce mobilier este necesar pentru un salon de înfrumusețare din clasa economică?

Ceea ce face salonul de frumusețe de clasă business diferit

Ceea ce face un salon de frumusete premium diferit

Ce este saloanele de frumusețe de clasă VIP

Clasificarea saloanelor de înfrumusețare implică atitudinea unei anumite instituții într-o anumită clasă din mai multe motive. Clasificarea salonului este conformă cu criteriile general acceptate, nu cu lucrurile abstracte sau cu dorințele proprietarului. Clienții oricărui salon de înfrumusețare preferă un salon special, concentrându-se pe emoții în 30% din cazuri și pe logica, confortul locației, publicitatea sau sfatul prietenilor în 70% din cazuri. Respectarea acestor criterii nu garantează servicii de înaltă calitate și rezultate excelente. Cel mai adesea, aceste așteptări sunt înșelătoare. În acest articol sunt dezvăluite clasele de saloane de înfrumusețare, caracteristicile industriei de frumusețe, parametrii și caracteristicile acestora, astfel încât orice întreprinzător să poată evalua formatele disponibile ale saloanelor de înfrumusețare, să își analizeze dorințele și posibilitățile financiare și să aleagă cea mai bună opțiune.

Care este clasificarea saloanelor de înfrumusețare și a coafurilor

Industria frumuseții este un sistem dinamic și în continuă evoluție. Piețele moderne de salon de frumusețe împărtășesc:

Tipul este cel mai amorf concept din clasificare, pentru că multe saloane de înfrumusețare își combină activitățile cu componente medicale, cluburi sportive, centre de fitness și chiar cafenele. Saloane de înfrumusețare deseori deschise în mall-uri, în clădiri de afaceri și de birouri, hoteluri, sanatorii etc. Tipologia se bazează pe mai multe criterii, în special în ceea ce privește dimensiunea camerei, investițiile etc. Fanteziile proprietarilor salonului se reflectă în semnele lor. Poate fi doar un coafor sau un salon de înfrumusețare și poate un complex de sănătate, un laborator de frumusețe, un templu de frumusețe etc. Toate acestea se aplică pur și simplu diferitelor tipuri de întreprinderi dintr-o singură industrie.

Prin forma de saloane de frumusețe pot fi "deschise" și "închise". Cu saloanele de frumusețe deschise, totul este clar - acestea sunt saloane pentru toată lumea. Aproape toate saloanele de frumusețe disponibile pot fi atribuite acestui tip. Baza de clienți a unor astfel de saloane este destul de dinamică. Saloanele de frumusețe închise servesc o anumită categorie de persoane, de exemplu, angajații unei companii mari pentru care acest salon este creat. Serviciile acestor saloane de înfrumusețare pot fi furnizate personalului din exploatație, locuitorilor unui condominiu sau așezării cabana, chiriașilor unui centru de afaceri etc. Numărul de clienți ai saloanelor de înfrumusețare închise este aproape neschimbat, nu crește, dar nu scade cu timpul.

Articole de lectură recomandate:

Clasa de frumusețe depinde în mod direct de criterii mai grave, cum ar fi valoarea investițiilor sau gradul de profesionalism al angajaților. Dorința proprietarului unui salon de înfrumusețare de a se deplasa pe scara de clasă este fezabilă numai în condiții specifice. Acestea includ o creștere a investițiilor, formarea personalului, restabilirea interiorului, crearea unei zone atractive în jurul salonului de înfrumusețare și alte detalii legate de conceptul de "clasă".

Clasa se concentrează pe salonul de înfrumusețare pe un anumit subgrup financiar, începând cu un frizer obișnuit într-o zonă îndepărtată și terminând cu un salon de elită menit să servească oameni bogați. Limitele clare ale tranziției dintre o clasă în alta nu există. Din ce în ce mai mult, există clase contigue de tip clasă economică cu elemente ale unei clase de afaceri. De exemplu, toate serviciile de bază oferite de un salon de înfrumusețare sunt în clasa economică. Proprietarul unui salon de înfrumusețare, care decide să extindă domeniul serviciilor, cumpără cele mai recente echipamente pentru locul de muncă al unui coafor, angajează un maestru foarte profesionist. Conform acestor parametri, salonul său este pe deplin revendicat la clasa business.

Piața modernă a industriei de frumusețe evidențiază următoarele clase de saloane de înfrumusețare:

Cursuri de saloane de infrumusetare pe un set de servicii:

  1. Clasa de bază;

Este reprezentat de saloanele mici de înfrumusețare, în sortimentul căruia se oferă un număr limitat de servicii, uneori cu adăugiri minore. Activitatea saloanelor de înfrumusețare de clasă de bază este concepută pentru locuitorii din zonele învecinate, cu servicii rapide, în special cu servicii de zi cu zi. Prețurile scăzute pentru tăierea, stylingul sau prelucrarea unghiilor reduc cerințele pentru rezultatul final. Saloanele de înfrumusețare de clasă de bază sunt situate de obicei în zone cu cost redus de închiriere și au un interior destul de modest. Cel mai adesea saloanele din această clasă sunt deservite de studenți, angajați, lucrători, pensionari etc.

Saloanele de înfrumusețare din clasa de mijloc oferă o gamă extinsă de servicii destul de înalte. În astfel de saloane, accentul se pune pe o abordare individuală, selectarea recomandărilor pentru fiecare client. Această clasă include studiouri de frumusețe. Nivelul profesional destul de ridicat al meseriașilor care lucrează în saloanele de înfrumusețare din clasa de mijloc le permite să aibă clienți obișnuiți care au un program individual de vizite și un serviciu special. Activitatea are scopul de a servi clasa de mijloc și de a crea o imagine pentru orice eveniment. De exemplu, nunți, sărbători, bile costumate etc. Gama de servicii oferite de un salon de înfrumusețare de clasă mijlocie include îngrijirea corpului oferită de masaj și un solar. Astfel de saloane sunt situate pe străzi aglomerate și în centre comerciale și de divertisment.

Această clasă este reprezentată de saloanele de înfrumusețare de lux care oferă gama maximă de servicii variate. Serviciile pot fi adăugate și solicitate de client. Activitățile saloanelor de înfrumusețare de cea mai bună calitate sunt destinate oamenilor de afaceri mari, politicienilor, oficialilor guvernamentali, personalităților publice etc. În saloanele de înfrumusețare de înaltă clasă, cerințele crescute se referă la calitatea serviciilor oferite, la prezența consultanților profesioniști profesioniști și la posibilitatea de a elabora un stil individual. Locația saloanelor de înfrumusețare de primă clasă nu contează prea mult, deoarece clienții acestui nivel sunt dispuși să petreacă ceva timp pe drum pentru a obține rezultatul dorit. Aici este importantă interiorul cabinei, nivelul de servicii și prezența unor bonusuri plăcute suplimentare sub formă de cafea, ceai și alte momente care ajută clientul să aștepte serviciul, deoarece unele necesită destul timp. În saloanele de înfrumusețare de înaltă clasă lucrează specialiști cu înaltă calificare. Adesea, clienții nu aleg salonul, și anume maestrul sau stilistul.

Configurația cea mai generală. Rețeaua saloanelor poate fi reprezentată de mai multe saloane de înfrumusețare din clasa de bază și poate consta din saloane de diferite clase. A doua opțiune acoperă aproape toate nevoile clienților. Rețeaua de saloane de înfrumusețare poate oferi clientului orice serviciu dorit.

Ce inseamna clasa de saloane de infrumusetare prin nivelul preturilor?

Politica de prețuri a saloanelor de înfrumusețare din diferite clase variază considerabil.

Împărțirea în clase include aspectul personalului, calificarea specialiștilor, serviciul oferit și încărcarea salonului de înfrumusețare de către vizitatori.

  • situate în locuri aglomerate;
  • nu oferă confortul de parcare;
  • nu impun cerințe speciale pentru aspectul camerei;
  • au publicitate outdoor în aer liber;
  • nu există cerințe speciale pentru interior;
  • hainele de personal sunt în mod necesar curate, dar simple;
  • un nivel profesional ridicat de specialiști;
  • nici un serviciu suplimentar, numai amabilitatea personalului;
  • încărcați până la 70% din valoarea maximă posibilă;

Saloanele de înfrumusețare din clasa economică oferă servicii la prețuri relativ scăzute, ceea ce nu garantează întotdeauna un nivel ridicat de muncă.

  • situate în zone urbane mari, în mijlocul diferitelor cafenele și magazine;
  • caracterizată prin prezența unei intrări libere a vehiculelor și a posibilității de parcare;
  • solicită exactitatea fațadei;
  • au publicitate outdoor, realizate individual;
  • au un interior bun, corespunzător serviciilor furnizate;
  • personalul uniformelor păstrează identitatea corporativă și culoarea;
  • nivelul ridicat de profesionalism al specialiștilor determină prețuri ridicate pentru serviciile oferite;
  • să respecte standardele stabilite de servicii pentru clienți;
  • salon de frumusete salon de lucru din această clasă până la 50%;

Saloane de frumusețe de lux:

  • situate în zone prestigioase;
  • au propriul sistem de parcare și de întreținere;
  • face cerințe ridicate pe fațada clădirii;
  • au publicitate outdoor, subliniind nivelul ridicat al salonului de frumusețe;
  • au un interior prestigios care depășește serviciile oferite;
  • personalul este neapărat bine îngrijit, dând impresia că are o bună avere;
  • experți de cea mai înaltă clasă;
  • disponibilitatea serviciului individual pentru fiecare client;
  • congestia saloanelor de frumusețe de lux este destul de scăzută - până la 30%;

În saloanele de înfrumusețare de lux, cele mai mari prețuri sunt valabile chiar și pentru tipurile simple de servicii. Acest lucru se datorează faptului că saloanele de înfrumusețare din această clasă servesc persoane cu venituri mari care pun în evidență cu ocazia vizitelor prestigiul poziției lor sociale.

Ce face un salon de frumusete din clasa economica diferit de ceilalti?

Politica de prețuri a saloanelor de frumusețe din clasa economică se concentrează pe servirea persoanelor cu un venit destul de scăzut. Clasa de mijloc, care constituie majoritatea majorității populației Europei, se formează doar în Rusia, prin urmare saloanele de clasă economică servesc majorității populației. Aceasta explică ocuparea maximă a acestei clase de saloane. Rentabilitatea acestora este susținută nu de politica prețurilor, ci de prezența unui flux constant de clienți, deși cu un nivel de profit destul de scăzut.

În condiții de concurență suficient de ridicată, saloanele de înfrumusețare din clasa economică impun cerințe serioase nivelului de profesionalism al meseriașilor, pe care depinde direct afluxul clienților, precum și pe interior. Următoarele condiții sunt obligatorii: curățenia, confortul, respectarea tuturor regulilor și reglementărilor, corectitudinea personalului, bunăvoința acestuia și zâmbetul. Nu există servicii suplimentare, cum ar fi saloanele, deoarece acestea nu acordă o importanță deosebită parcării sau locației în apropierea unor centre importante.

Ce caracteristici are un salon de înfrumusețare clasa business?

Clienții salonului de clasă business sunt gata să plătească un nivel sporit de confort, servicii suplimentare, un nivel ridicat de meșteșug și o atmosferă confortabilă. Saloanele din această clasă acordă atenție interiorului elegant proiectat de un designer profesionist, mobilier tapițat selectat cu atenție, design de sunet și gamă aromatică. Cel mai important aspect pentru saloanele de frumusețe din clasa business este amplasarea acestora. Alegerea cade pe o zonă destul de prestigioasă a orașului (de exemplu, centrul sau zonele din apropiere), lângă restaurante, bănci, teatre, centre de afaceri mari, pentru a crea un sentiment de prestigiu în client.

Personalul salonului de înfrumusețare din clasa de mijloc este în mod sigur îmbrăcat într-o uniformă, combinată cu stilul interior. O insigna cu numele său este atașată la forma fiecărui angajat. În astfel de saloane, o abordare individuală pentru fiecare client este imediat vizibilă. Volumul de muncă al saloanelor de înfrumusețare din această clasă este ușor mai scăzut decât cel al clasei economice, însă rentabilitatea este ridicată datorită ratei ridicate a profitului obținut din furnizarea de servicii. Saloanele de clasă business au o structură ordonată și standardizată. Întâlnirea și vizionarea clientului, exprimarea emoțiilor, schimbarea exponențială a consumabilelor de unică folosință, dezinfectarea instrumentului vizează ridicarea imaginii și a stării. La urma urmei, ceasul Rolex nu este la fel de precis ca cel al comandantului, la fel de mult ca prețul este mai mare. Dar povestea unui prieten despre o vizită la cel mai renumit salon de clasă business ridică tonul interior foarte mult.

Ce servicii oferă un salon de înfrumusețare premium?

Saloanele de frumusețe au apărut nu cu mult timp în urmă. Înainte de aceasta, servicii de coafură sau frumusețe au fost furnizate în saloane de coafură sau în clinici de cosmetică. Dar industria de frumusețe modernă se dezvoltă dinamic, iar frizerii se recalifică rapid în saloane, dintre care unele au intrat în clasa de lux.

Fetele și femeile care încearcă să evidențieze individualitatea, stilul și frumusețea lor sunt fericite să viziteze saloanele din această clasă. În plus față de gama standard de servicii, tratamente de înfrumusețare au fost adăugate la saloanele de lux de înfrumusețare. Proprietarii acestor saloane acordă o atenție deosebită recrutării personalului, concentrându-se pe profesionalismul înalt calificat, aptitudinile interpersonale, îngrijirea exterioară, o atitudine pozitivă și o abordare creativă a muncii lor. Maestrul ar trebui să fie interesat de atragerea clienților obișnuiți, deoarece aduce cel mai mare venit salonului de înfrumusețare. În saloanele din această clasă confortul serviciului este obligatoriu. Volumul de lucru este relativ scăzut - până la 30% din maximul posibil. Principala caracteristică a lucrărilor de saloane de înfrumusețare de lux este abordarea individuală a fiecărui client.

Saloanele de frumusețe de lux ale clienților lor nu se actualizează frecvent. În principiu, baza lor de clienți este stabilă. Fiecărui client i se acordă timpul, există o înregistrare preliminară, precum și o evidență a preferințelor clientului, a gusturilor sale, a procedurilor efectuate, a serviciilor furnizate, a intereselor sale. Este plăcut pentru fiecare client să se simtă în îngrijirea personală, de exemplu, un apel telefonic personalizat, recunoașterea vocii etc.

Pentru saloanele de înfrumusețare din această clasă, este necesar să se efectueze instruirea personalului. Este necesar să se ia în considerare plasticitatea mișcărilor, timbrul vocii, abilitatea de a asculta și abilitatea de a continua cu tact discuția. Este pe profesionalismul și abilitatea personalului de a comunica în mod corect dorința clientului de a vizita din nou salonul și de ai spune prietenilor despre el.

Campania publicitară a saloanelor de frumusețe de lux trebuie să se potrivească cu starea. Ar trebui să fie imprimată, în designul cu atenție gândit al semnului și în broșurile de publicitate. Peste tot ar trebui sa se simta acelasi stil si prestigiu al unui salon de frumusete de lux.

Proprietarul salonului de frumusețe de deschidere este extrem de important pentru a-și stabili locul în clasificările de mai sus. Acest lucru va ajuta la evitarea costurilor inutile, la creșterea rentabilității economice a salonului de înfrumusețare, la furnizarea de servicii clienților, la realizarea unui profit și la dezvoltarea afacerii lor, la investiții și la trecerea de la clasa economică la clasa de lux de prestigiu.

Cine participă frecvent la saloanele de înfrumusețare VIP

Saloanele de înfrumusețare din clasa VIP se concentrează pe servirea clienților speciali. Aceste saloane ocupă aproximativ 5% din piață și sunt adesea închise pentru clienți selectați. În plus față de cea mai largă gamă de servicii standard oferite de un salon de înfrumusețare din această clasă, complexul include un restaurant, un salon SPA, săli de odihnă etc.

O vizită unică la un salon de frumusețe de lux va costa aproximativ 10-12 mii de ruble, în timp ce marja este de aproximativ 400%.

Prestigiul saloanelor de înfrumusețare din clasa VIP este subliniat de prezența unei parcări private cu supraveghere video și servicii de valet, publicitate în funcție de statutul de gust al clienților deserviți, o abordare individuală a acestora, o gamă extinsă de servicii și o infrastructură suplimentară. Este responsabilitatea administratorului de a compila preferințele personale ale fiecărui client.

Proprietarul, directorul, managerul unui centru de frumusețe interacționează cu statul, consumatorii, contractanții, angajații în fiecare zi, își desfășoară activitățile, iar această interacțiune are loc în cadrul domeniului juridic, a cărui responsabilitate este parte integrantă. Deschizând propria afacere, conducând compania în funcția de director sau manager, trebuie să vă amintiți că va trebui să rezolvați problemele și să găsiți căi din aceste situații.

Părăsind capul asupra soluționării acestor probleme, directorul își petrece timp prețios. Și timpul este cea mai importantă resursă și capital. Compania noastră "De Jure De Facto" va deveni pentru dvs. un partener fiabil și eficient în protejarea și promovarea intereselor afacerii dvs., obținerea de informații relevante și schimbul de experiență, discutarea problemelor curente și a modalităților de rezolvare a acestora.

Compania noastră oferă soluții la cheie în domenii cheie de activitate:

  • protecția muncii;
  • regim sanitar și epidemiologic;
  • organizarea activităților medicale;
  • organizarea camerei de terapie cu laser

Părăsind capul asupra soluționării acestor probleme, directorul își petrece timp prețios. Și timpul este cea mai importantă resursă și capital. Compania noastră "De Jure De Facto" va deveni pentru dvs. un partener fiabil și eficient în protejarea și promovarea intereselor afacerii dvs., obținerea de informații relevante și schimbul de experiență, discutarea problemelor curente și a modalităților de rezolvare a acestora.

Compania noastră oferă soluții la cheie în domenii cheie de activitate:

  • protecția muncii;
  • regim sanitar și epidemiologic;
  • organizarea de activități medicale în industria frumuseții;
  • flux de documente pentru personal;
  • deschiderea unui salon de înfrumusețare;
  • licențierea activităților medicale;

Vă puteți înscrie pentru o consultare prin telefon: +7 (499) 229-04-54

Saloane de înfrumusețare: tipuri și clase de afaceri estetice

Cu permisiunea amabilă a editurii "Peter" (cunoscută pentru seria remarcabilă de manuale pentru antreprenori) vă prezentăm un fragment al cărții Spartak Kayumov și Maxim Sergheev "Salonul de frumusețe profitabil".

Următoarea tipologie a întreprinderilor de afaceri estetice va permite fiecărui antreprenor să își imagineze mai bine formatele saloanelor de înfrumusețare de pe piață, dar și să aleagă cea mai bună opțiune pentru ei înșiși, luând în considerare dorințele și posibilitățile financiare.

Salon de înfrumusețare

- principalul tip de întreprinderi estetice. Cota de piață în masă - 80-82%.

Structura standard a unui salon de înfrumusețare:

o sală de coafură (maximum 5 locuri de muncă și nu pentru că este imposibil să se ofere un "flux de clienți" pentru un astfel de număr - este aproape imposibil să găsești un astfel de număr de personal calificat);

Locul de muncă al maestrului de serviciu de unghii;

studiul podologiei (excidinet pedichiura, introducerea serviciilor de ortoxi și modelare);

Structura extinsă:

birouri separate de cosmetologie a feței și a corpului;

două stații de lucru pentru servicii de unghii (unul pentru manichiură în sala de frizerie, al doilea pentru a construi proiectul într-o cameră separată);

carcasă estetică (este, de asemenea, un cabinet universal);

Avantajele afacerii salonului:

pachetul minim de investiții (un salon acceptabil poate fi aranjat cu doar 15.000 $, dar va trebui să încercați);

creșterea constantă a cererii de servicii - în medie, cu 17-24% pe an; acest lucru este legat de constanta (din păcate, ar trebui să facă o rezervă, în timp ce permanentă) îmbunătățirea bunăstării populației;

zona minimă a sediului (screening-ul statistic al pieței a făcut posibilă identificarea mai multor saloane de duzini și a celor reușite, cu o suprafață de 30-36 mp);

"Înțelegerea pentru clienți" este o definiție inconsecventă, dar reflectă cu precizie semnificația.

personal mic: într-adevăr, cu alte lucruri egale, este mai ușor să gestionezi o echipă mică (cu toate acestea, mai mult despre asta mai târziu).

Dar, din păcate, lista de "pluses" este limitată la acest lucru; Există mai multe "minusuri" și sunt mult mai grave:

Contra salon de afaceri:

o concurență acerbă între aceste întreprinderi

gama îngustă de servicii: prin definiție, saloanele îndeplinesc numai servicii estetice și știi mai bine decât mine că aproape toate serviciile noi cu randament ridicat, în special în domeniul cosmetologiei, sunt efectuate exclusiv de către medici;

gestionarea redusă a personalului

instabilitatea pe piața serviciilor - de fapt, este sumarea tuturor dezavantajelor, din păcate, aceste întreprinderi sunt foarte dependente de orice schimbare în afaceri și viață
comună.

Centrul Cosmetic (CC)

- principalele tipuri de întreprinderi medicale

O greșeală obișnuită: pentru a iesi în evidență de masa totală a saloanelor, ei aleg de multe ori numele "Centrul Cosmetic" sau "Centrul de Frumusețe și Sănătate". Clientul vede cuvântul cheie.
"Centrul" și merge la medic (în subconștientul clientului cuvântul "centru" provoacă asociații cu un laborator sau clinică științifică) și este așteptat de cel mai simplu salon. Rezultatul este frustrarea și pierderea unui client. Cota de piață de 3%.

Structura standard:

facial cosmetology department;
departamentul de modelare a corpului;
Departamentul de Podologie;
Departamentul de Dermatologie și Cosmetologie;
departamentul de îngrijire estetică;
procedurale;
camera de consultanta.

Structura extinsă:

extinderea la scară largă a tuturor diviziilor (camere separate pentru diferite grupuri de servicii ale fiecărei divizii);
departamentul de consultanță și diagnosticare;
Departamentul de Medicină Laser;
chirurgie plastica.

Avantajele organizării unui centru cosmetic

performanță ridicată (centrul oferă servicii medicale - cele mai eficiente în afacerea noastră, în același timp, conform studiilor potențialilor clienți ai PIK, ei sunt gata să plătească rezultatul);

densitate competitivă scăzută;
buna controlabilitate a personalului (medicii sunt "oameni de structură", obișnuiți cu disciplina și subordonarea);
flexibilitate ridicată a pieței (întreprinderile medicale au fost mereu mai rezistente la schimbare).

Consultarea organizării unui centru cosmetic

un pachet relativ mare de investiții (nu este nevoie să se explice cât costă bunul echipament medical);
suprafața relativ mare a camerei (conform datelor noastre, de la 60 mp);
răspunderea juridică: pentru serviciile serioase pot apărea reclamații substanțiale din partea clienților, adică perspectiva judiciară a reclamațiilor;

"Lipsa de înțelegere a activităților întreprinderii" (paradoxal, dar acest lucru este adevărat: majoritatea clienților trebuie să explice ce este dermatobraziunea sau mezoterapia și
cuvântul "trichologie" provoacă asociații vagi cu trichomoniasis la clientul mediu;

dependența de personalitatea medicului șef ("esteticienii" nu au nevoie de un lider și, uneori, sunt dăunători - sunt autosuficienți, iar medicii au nevoie de un lider - o persoană care determină tactica și strategia muncii).

Întreprindere complexă

Intreprindere complexă (nume complex sau mai eufonic - Centrul pentru frumusețe și sănătate) - care combină componente medicale și estetice sub un singur acoperiș.
Cota de piață este de 3-10%, dar această cifră este în creștere cu salturi!

Structura standard

salon de coafură (3 locuri de muncă);
lacul de serviciu la locul de muncă;
subologie de studiu (licență medicală);
cabinet (mai multe) face cosmetologie (licenta medicala);
cabinet (sucursală) de corectare a figurii (licență medicală);
sala de îngrijire estetică;
procedurale;
camera de consultanta.

Structura extinsă:

Ca extensie, acest tip de întreprindere oferă adăugarea altor opțiuni de afaceri, cel mai adesea este:

unități de catering (cafenea, restaurant - ideal pentru mâncare sănătoasă);

clubul sportiv (mai bine cu "pool-ul acvatic", etc.);

(reparații, închirieri, curățătorie etc.), dar acesta este un tip de afacere separat care trebuie examinat în detaliu.

Intreprindere locală a industriei de frumusețe (PIK)

Aceasta este o întreprindere a industriei de frumusețe în structura unei alte afaceri. Cota de piață de masă nu este determinată, deoarece este una dintre cele trei tipuri principale: salon de înfrumusețare, centru de frumusețe sau Complex.

În funcție de structura întreprinderii-mamă, organizația PIK are propriile caracteristici:

În structura clubului sportiv:

necesitatea respectării stricte a clasei clubului sportiv
nevoia de a lucra cu același program de calculator ca și în clubul sportiv (altfel ar fi imposibil să se reducă într-adevăr recordul clienților);
nevoia de formare constantă cu personalul clubului sportiv (astfel încât fiecare dintre ei să poată vorbi în mod corect și frumos despre serviciile minunate ale salonului);
nevoia de campanii de marketing comune cu clubul (anumite abonamente generale, programe de discount, etc.).

În structura unui magazin de elită:

opțiuni:
magazin de parfumuri și cosmetice;
magazin de haine de elita de orientare ingusta (de exemplu, haine exclusive pentru cele pline).

rezumate:
Ideal - un magazin cu acces gratuit la produs (crește frecvența și durata contactelor cu mărcile);
necesitatea unei etape de punere în funcțiune (etapa I - magazin, etapa a 2-a, în 3-5 luni, PIK): magazinul îndeplinește funcția de achiziție primară a clienților și efectuează cercetări de marketing primar, pe baza căruia va fi organizată întreprinderea;
nevoia de instruire a personalului în două programe simultan: vânzătorul și administratorul (personalul va lucra în mod alternativ și în funcție de programul "plutitor"
Torah și locul vânzătorului). Scop: clientul trebuie să primească de la fiecare salariat informații echivalente despre bunuri și servicii.

În structura sectorului serviciilor de consum a complexului de locuințe

rezumate:
o ofertă foarte atractivă pentru proprietarii de complexe de locuințe: prezența în structura complexului nostru de afaceri crește dramatic costul locuințelor;
opțiunea ideală este găsirea obiectului aflat în construcție la ciclul zero: în acest caz este posibilă planificarea premizelor pentru întreprindere în avans;
90% dintre clienții acestor întreprinderi sunt rezidenți ai complexului;
necesitatea de a concentra programele de publicitate și de marketing în complex;
nevoia de a face locațiile contractului și formele de publicitate internă pe complex - standuri, postere etc.

Saloanele pot fi, de asemenea, plasate la:

piele și clinici venerice,
consultații feminine
clinici departamentale
în structura hotelului

Întreprinderi unice:

Întreprinderile unice sunt întreprinderi ale unui singur serviciu.

Coafuri de studio
Cea mai buna optiune este starul si studentii sai; steaua oferă un aflux de clientelă, iar studenții fac toată munca grosolană și, în mod ideal, nu obțin nimic pentru ea, cu excepția științei. Atenție! În acest caz, există un pericol: dacă steaua pleacă -
întreprinderea este condamnată; prin urmare, idealul este un co-proprietar de stea.

Centrul de corecție complexă a corpului
În Rusia, cererea de corecție corporală de înaltă calitate este imensă, însă există dificultăți semnificative. În primul rând, un pachet de investiții mare: este necesar un set complet de echipamente extrem de eficiente (această companie câștigă eficiența aproape 100% a metodelor) și, în al doilea rând, există mari probleme de personal: practic, nu există specialiști gata pentru o corecție complexă.

Centrul "Toate pentru picioare"
abordează probleme cum ar fi porumbul, leziunile fungice, unghiile îngroșate etc. În special eficiente în zonele metropolitane - există un strat ridicat de oameni care preferă întotdeauna o specializare îngustă

Studio de bronzare
direct depinde de concurență). Un rezultat mai bun este realizat de o rețea de studiouri, precum și de primele întreprinderi din zonă; în fața unei concurențe acerbe - extrem de instabilă.

Studio Nayldizayn
depinde de calificările personalului și de campania de publicitate corectă.

Express salon de servicii
pe unitate de timp - 60 de minute - clientul primește trei servicii simultan: pedichiură, manichiură și (la alegere) serviciile unui cosmetolog sau coafor. Aceste saloane sunt destinate oamenilor de afaceri și unei afaceri care prețuiește timpul și propriul stil.

Facilități SPA

Acesta este unul dintre cele mai rapid dezvoltate segmente de piață. Toate tipurile de servicii ale industriei de frumusețe plus servicii speciale sunt produse în întreprinderile SPA, dar cu un obiectiv specific - restabilirea potențialului energetic uman (relaxare și reabilitare).
Până în prezent, se dezvoltă trei variante de întreprinderi:

Zona SPA este o zonă de hidroterapie a unui centru de sănătate și frumusețe (de obicei de până la 50 mp). Se compune din trei camere combinate: odihnă și pregătire (este de asemenea un dressing), proceduri de apă (dușuri, băi, împachetări) și o zonă de baie;

"DAY SPA" este o opțiune urbană (îmi pare rău pentru comparație - spitalul de zi: clientul petrece mult timp în pereții centrului și primește un întreg pachet de servicii). Este necesar un spațiu suficient - de la 300 de metri pătrați. m și mai bine de 1000, precum și de finanțare - de preferință de la 300 000 y. e.).

Sanatoriu - diferite opțiuni pentru centrele suburbane, dar acest lucru necesită investiții globale în domeniul imobiliar și costuri enorme de echipament.

Deci, am spus despre tipul de întreprinderi. În continuare veți găsi informații despre tipurile și clasele acestora.

Tipuri de întreprinderi din industria frumuseții

Există două tipuri de astfel de întreprinderi: deschise și închise. Prima este majoritatea întreprinderilor existente. Acestea sunt caracterizate de principiul "deschis două
Rey "și disponibilitatea serviciilor. Întreprinderea închisă este în esență un club închis. Serviciile sunt furnizate unui cerc strict limitate de clienți, în anumite condiții.

Clasele de industrie a frumuseții

Clasa economică
Clasa Business
Clasa VIP (elită).

Acest subiect este de departe cel mai de neînțeles pentru proprietari și administratori. La întrebarea: "Ce clasă este întreprinderea ta?" - cel mai adesea răspunsul este "Am cele mai mari prețuri în oraș, așa că am un salon de elită!". Amintiți-vă că prețurile serviciilor nu sunt baza pentru determinarea clasei, ci reflectarea ei. Pentru a aranja totul în locuri, introducem așa-numitele principii de clasificare.

Principii de divizare a întreprinderilor din industrie în clase

1. Locație

Clasa Economie:
"În cursul râului", adică în locurile de acumulare a masei umane;
caracteristica "debitului" nu este necesară - prin definiție, clasa economică este accesibilă majorității populației.

Clasa Business:
"Mediu bun";
zona de dormit mare;
întreprinderile mici și mijlocii din mediul înconjurător (supermarket, magazine, cafenele etc.);
clasa de afaceri în sistemul său de marketing ar trebui să se bazeze pe afacerile locale, înconjurătoare.

Clasa VIP:
zona prestigioasă a orașului;
în același timp, centrul orașului nu este neapărat (în țările civilizate, centrul este districtul de afaceri).

2. Parcare.

Economie: nu este nevoie ("oamenii noștri nu iau un taxi la brutărie!").
Clasa business: posibilitatea parcării (fără semne de interdicție și acces liber pe o rază de un kilometru).
Clasa VIP: parcare privată (semn oficial, sistem de service: valet sau supraveghere video).

3. Exterior (exteriorul clădirii).

Economie: exteriorul este irelevant - nu există încă bani pentru reparațiile fațadelor.
Clasa business: aspect frumos.
Clasa VIP: o fațadă de elită (de cele mai multe ori un exterior nereprezentat îi sperie pe primarul clientului).

4. Publicitate în aer liber (extern).

Clasa economică: costul publicitar (serviciul de cea mai bună calitate la cel mai mic preț posibil).
Clasa business: publicitate "brand" (marcă comercială și identitate corporativă).
Clasa VIP: publicitate de stare (de altfel, acest lucru se manifestă în întreaga campanie de publicitate a acestor întreprinderi, principalul lucru fiind acela de a sublinia statutul: clienții de elită sunt în mare parte snobi).

5. Interior.

Economie: "ușoară și curată" (fără brusturi - deseuri extra).
Clasa business: interior pentru serviciu (toate calitativ, cu o idee, dar fără a depăși ceea ce este necesar pentru furnizarea de servicii).
Clasa VIP: interior dincolo de serviciu (subliniez din nou, VIP este o întreprindere de stat).

6. Apariția angajaților

Economie: îmbrăcăminte curată și curată
Clasa business: uniforme (în conformitate cu stilul corporatist și culorile corporative);
Clasa VIP: îmi pare rău pentru naturalism, "mirosul bogăției"; în întreprinderile de elită, prin definiție, angajații trebuie să câștige bine și să arate în mod corespunzător

7. Nivelul specificat de specialiști

Clasa economic: profesioniști (adică coafori profesioniști, specialiști în manichiură etc.).
Clasa Business: cel mai bun din clasă ("De ce aveți astfel de prețuri?" - "Specialiștii sunt cei mai buni").
Clasa VIP: stele (specialiști de înaltă clasă cu statutul de stea).

8. Serviciul.

Clasa economică: întregul serviciu constă dintr-un singur cuvânt: zâmbim (nu există nici timp, nici bani pentru a pune în aplicare măsuri standard de servicii).
Clasa business: un standard de serviciu unic (pentru fiecare acțiune de serviciu, o serie de acțiuni este scrisă și aprobată - acesta este un "standard" (de fapt, există aproximativ 30 de astfel de "standarde" într-o întreprindere medie).
Clasa VIP: un standard de serviciu individual (de fapt, ajustarea la cererile și aspirațiile fiecărui client - pentru asta există atât timp cât și bani);

9. Încărcare companie

(calculat ca procent din valoarea maximă calculată). În principiu, aceasta este baza planului de afaceri al întreprinderii.

Clasa economica: 50-70%.
Clasa business: 30-50%.
Clasa VIP: 10-30%.

Cu privire la modul de organizare a unei afaceri de succes în fiecare dintre segmentele de mai sus ale industriei de frumusețe, citiți cartea Spartak Kayumov și Maxim Sergeev "Salariul frumos salon de frumusețe", editura Peter.

Proiectul openbusiness.ru recomandă cu fermitate achiziționarea acestei cărți fiecărui antreprenor care se gândește la crearea unui salon de înfrumusețare.

Mai mult decât atât, cartea va fi utilă nu numai pentru începători, ci și pentru proprietarii de saloane cu experiență, deoarece conține multe sfaturi valoroase despre promovare, lucrul cu personalul și aspectele financiare ale afacerii.

Puteți cumpăra cartea Salon de frumusețe profitabil în magazinele din țară sau pe site-ul editurii "Peter"

* Articol de peste 8 ani. Poate conține date învechite.

Auto de afaceri. Calculul rapid al rentabilității unei întreprinderi în acest domeniu

Calculați profitul, profitul, profitabilitatea oricărei afaceri în 10 secunde.

Introduceți atașamentele inițiale
mai departe

Pentru a începe calculul, introduceți capitalul de pornire, faceți clic pe butonul următor și urmați instrucțiunile suplimentare.

Profitul net (pe lună):

Doriți să faceți un calcul financiar detaliat pentru un plan de afaceri? Utilizați aplicația gratuită Android pentru afaceri pe Google Play sau comandați un plan de afaceri profesional de la expertul nostru în planificarea afacerii.

Top