logo

Ideea de a deschide un birou de bune servicii este în cerere în lumea modernă. Cu investiții mici și o organizare adecvată, veți obține o afacere profitabilă.

Investiții de capital: 440.000 de ruble
Perioada de rambursare: 10-12 luni

V-ați întrebat vreodată unde se întorc oamenii când trebuie să repare ceva în casă, să se așeze cu copilul, să coste peluza sau să curețe apartamentul imediat după o petrecere zgomotoasă?

Corect, ei caută specialiști care pot face acest lucru pentru o taxă.

Și este important ca acestea să fie colectate într-un singur loc.

De aceea vă sugerăm să vă familiarizați cu întrebarea cum să deschideți un birou de servicii bune.

Această organizație stabilită este concepută nu numai pentru a ajuta la executarea unor astfel de lucrări, ci și pentru a le combina într-un singur loc.

În primul rând, acest lucru se datorează faptului că potențialii clienți își prețuiește timpul și nu doresc să-l cheltuiască în căutarea unor astfel de specialiști; în al doilea rând, cu cât oferiți mai mult servicii, cu atât veți obține mai mult feedback de la oameni.

Principiul bunelor birouri


Înainte de a deschide bunele birouri, trebuie să înțelegeți principiile de bază ale activității sale.

Astfel, o astfel de organizație acționează ca intermediar între clienții care au nevoie de anumite servicii și angajații înșiși.

Astfel, sarcina biroului nu este numai de a fi o legătură, ci și de a acționa ca un "garant" al unor astfel de relații de afaceri.

De aceea este atât de important să extindeți în mod constant baza de clienți pentru a oferi oportunități de angajare pentru solicitanți, precum și pentru a recruta personal calificat pentru a efectua munca de care vor avea nevoie.

Gama de servicii oferite

Încă de la început este necesar să se stabilească lista lucrărilor care trebuie furnizate.

Și cu cât mai mult va fi, cu atât mai bine.

Deci, ce poate fi inclus aici:

  • curățarea camerelor;
  • servicii de babysitting / guvernare;
  • meditații;
  • Servicii de reparații;
  • "Soțul timp de o oră";
  • gradinar, instalator, electrician;
  • servicii de conducere;
  • servicii de frumusețe (coafor, cosmetician, manichiurist).

Cu cât mai puteți aduna experți într-un singur loc, cu atât mai mult în cerere va fi biroul de bune servicii.

Cum de a deschide un birou de servicii bune: plan calendaristic


Deschiderea oricărei afaceri necesită un anumit timp.

În primul rând, trebuie să vă înregistrați compania și să găsiți un spațiu de birou.

Apoi trebuie să începeți căutarea unui personal calificat care să vă ofere serviciile concepute.

O atenție deosebită trebuie acordată publicității, pentru că fără ea, nimeni nu va ști că ați deschis un birou de bune servicii.

În medie, vă va dura aproximativ patru luni, dar este posibil ca recrutarea să fie întârziată.

În plus, pe măsură ce compania funcționează și se extinde, veți căuta în plus un nou personal.

Cum de a deschide un birou de servicii bune: un ghid pas cu pas

Înregistrare de afaceri

Pentru a deschide un birou de servicii bune, trebuie să vă înregistrați afacerea.

În funcție de amploarea activității planificate, aveți posibilitatea de a alege între organizarea antreprenoriatului individual sau a unei persoane juridice.

Dacă intenționați să deschideți o afacere în care vor exista doar câțiva oameni, alegeți un IP.

Aici puteți lucra pe contabilitate simplificată și puteți plăti un impozit unic.

Atunci când vă decideți să proiectați un SRL, veți avea ocazia nu numai să vă extindeți afacerea, ci și să nu acționați singuri, ci împreună cu alți fondatori.

Această activitate se încadrează în (JECD 2) 78 "Servicii de ocupare și recrutare".

Nu este necesară o licență pentru a rula o astfel de afacere.

Căutați locația și echipamentele sale


Unii preferă să nu caute nici măcar o cameră pentru un birou, argumentând că comenzile pot fi primite numai prin telefon.

Desigur, unii clienți se pot adresa biroului dvs. pentru asistență unică, dar mulți oameni bogați preferă să încheie contracte pentru mai multe luni deodată.

Și de aceea trebuie să aveți propriul birou.

În primul rând, toate documentele necesare vor fi stocate acolo, în al doilea rând, fiecare angajat (director, administrator și manager) va avea propriul loc de muncă, în al treilea rând, veți avea posibilitatea de a primi clienți pentru o discuție detaliată a contractelor încheiate.

Deci, este de dorit ca biroul dvs. să fie situat în centrul orașului sau aproape de acesta.

De asemenea, aveți grijă de reparații și design și mobilierul aferent.

În plus față de mese și scaune pentru personal, pune un scaun sau canapea pentru vizitatori.

Costurile dvs. vor arăta astfel:

Recrutarea de personal calificat


Înainte de a deschide un birou de servicii bune, trebuie să aveți grijă de găsirea personalului.

Și va fi împărțită în două categorii: lucrătorii de birou și, în mod direct, lucrătorii înșiși.

Nu vei putea să faci toate lucrările dintr-o dată, așa că fii pregătit pentru angajare:

  • un administrator care va înregistra și răspunde la apelurile primite de la clienți, precum și va coordona activitatea celorlalți angajați;

client service manager.

Responsabilitățile sale vor include angajarea și comunicarea cu clienții și încheierea de contracte;

specialist de recrutare, a cărui alegere trebuie abordată cu mare responsabilitate.

De aici va depinde alegerea lucrătorilor și efectuarea de interviuri cu ei.

La început, este proprietarul afacerii care își poate prelua responsabilitățile, dar cu condiția să aibă deja o experiență de muncă similară.

Pentru a nu angaja separat un contabil și un avocat, puteți pur și simplu să vă recurgeți la serviciile lor.

Și a doua categorie de angajați sunt reclamanții înșiși, care vor oferi serviciile oferite clienților dvs.

Succesul și venitul afacerii dvs. vor depinde de calitatea muncii lor.

Deci, chiar și pentru a oferi un minim de servicii, veți avea nevoie de astfel de specialiști: servitoare, îngrijitori, bucătari, îngrijitori, tutori, grădinari, șoferi, instalatori, specialiști în electrocasnice, electricieni.

Când le căutați, acordați atenție:

  • educație;
  • experiența de lucru;
  • calificări;
  • recomandări din locurile de muncă din trecut;
  • abilități de comunicare;
  • aspectul.

Reputația companiei dvs. este mai presus de toate, prin urmare, este important să abordăm alegerea acestor specialiști cu toată responsabilitatea și seriozitatea.

Prin urmare, nu fi leneș și verificați recomandările foștilor angajatori.

Promovarea și publicitatea companiei


Numai prin publicitate poți declara deschiderea biroului de bune servicii.

Și apoi va funcționa "cuvântul din gură".

Orice companie respectatoare de sine are propriul site web corporativ.

Acolo puteți posta informații cu o listă de servicii furnizate, preț, informații de contact, precum și să oferiți feedback clienților.

Clienții dvs. vor putea să își lase feedbackul.

Apoi, ar trebui să faceți publicitate în jurul orașului, pot fi bannere și panouri publicitare.

De asemenea, puteți să distribuiți fluturași și să lăsați cărțile de vizită oamenilor.

În afară de cele de mai sus, comandați reclame la radioul și televiziunea locală.

Nu uitați să promovați compania în rețelele sociale - postați informații despre dvs. în grupuri din orașul dvs.

De îndată ce se va îmbunătăți activitatea biroului, clienții vor împărtăși informații despre acesta cu alții.

Prin urmare, este foarte important să angajați numai personal cu înaltă calificare, deoarece feedback-ul negativ se extinde chiar mai repede, ceea ce vă va distruge reputația.

Cât costă deschiderea unui birou de bune servicii?


Întrucât organizarea afacerii va fi costurile în numerar.

Prin urmare, hai să aflăm suma aproximativă necesară pentru a începe o afacere.

Principalele cheltuieli vor fi acoperite de echipamentele de birou.

Aceasta include repararea spațiilor, achiziționarea de mobilier și echipament.

În total, veți avea nevoie de aproximativ 440.000 de ruble.

În plus față de investiția inițială, trebuie să investiți constant în banii dvs. de afaceri.

Acesta va fi salariul lucrătorilor din birouri, închirierea spațiilor, plata utilităților, precum și costurile de publicitate.

Activitatea Biroului de Bune Servicii


Înainte de a trece la secțiunea privind formarea profiturilor companiei, trebuie să examinați în detaliu schema de lucru a acestor companii.

Deci, se pare ca aceasta:

  1. Clientul contactează biroul și selectează serviciul de care are nevoie.

Împreună cu managerul de servicii pentru clienți, el își formează propriile cerințe și dorințe, domeniul și timpul de lucru.

Aceasta include, de asemenea, o explicație a criteriilor pentru solicitanții care vor furniza serviciul.

După ce toate informațiile au fost colectate, biroul începe să caute angajați.

De aceea este atât de important să existe în avans o anumită bază de date a solicitanților.

  • Apoi, clientul se întâlnește cu angajatul și, dacă este mulțumit de tot, se încheie un contract, care va lua în considerare toate detaliile, și anume condițiile, tarifele și programul de lucru.
  • După ce se face o muncă de calitate, plata are loc.
  • Astfel, biroul de bune servicii este un intermediar, care este necesar ca un client care nu dorește să-și petreacă timpul în căutarea angajaților, precum și pe angajatul însuși, care va primi mai târziu muncă.

    Videoclipul de mai jos prezintă o idee interesantă.

    ce alte servicii poate oferi biroul bunelor birouri:

    Profitabilitate și reparații bune birouri

    Întrucât o astfel de organizație acționează ca intermediar, profitul său va fi format din comisie.

    Cel mai adesea este de 20-30% din banii câștigați ai lucrătorilor.

    De exemplu, un angajat a primit aproximativ 25.000 de ruble pe lună, iar apoi vă va oferi 20% din această sumă - 5.000.

    Și dacă aveți 10 astfel de solicitanți, care în total vă vor aduce aproximativ 250.000 de ruble, atunci venitul va fi de 50.000 pe lună.

    Iată de ce este atât de important să atrageți cât mai mulți clienți și angajații înșiși, precum și să le monitorizați reputația.

    La urma urmei, altfel veți suferi pierderi.

    Astfel, o astfel de afacere se poate achita în aproximativ 10-12 luni, iar rentabilitatea acesteia este de aproximativ 30%.

    Dacă vă place ideea de a deschide un birou de birouri bune și aveți și un capital de pornire, atunci puteți începe în mod sigur să abordați această problemă.

    Acest caz se va potrivi persoanelor deschise și sociabile.

    Dar aici este important nu numai să vă iubiți afacerea, ci și să investiți multă energie în ea, altfel chiar și cel mai mic "loc" sub formă de muncă prost executat poate distruge reputația întregii companii.

    Bună Agenție de Servicii

    Pentru a evita neînțelegerile, toate serviciile sunt efectuate în prezența clientului.

    Biroul de Bune Servicii oferă donații profesionale full-time și part-time.

    O asistentă medicală competentă vă va ajuta cu răbdare și delicat la treburile familiei celor dragi.

    O companie de profesioniști cu experiență în îngrijirea bolnavilor și vârstnicilor. Numai profesioniști calificați, program convenabil și prețuri rezonabile. Aveți încredere în cei dragi în mâinile pacienților și îngrijitorilor experimentați. Îngrijirea de calitate este profilul nostru!

    Persoanele în vârstă sunt predispuse să cadă din mai multe motive: balanță slabă, vedere slabă, slăbiciune generală, amețeli. De fapt, se estimează că fiecare al treilea bărbat și femeie cu vârsta de peste 65 de ani scade o dată pe an.

    Căderile reprezintă un risc serios pentru sănătatea persoanelor în vârstă.

    Familiarizați-vă pe cel iubit, persoana în vârstă cu instrucțiunile din toamnă.

    Precauții pentru cădere

    Cum să organizați
    "Biroul bunelor birouri".

    Mai întâi, ca exemplu, un mic articol de pe site-ul Anglo Business Club:

    În Marea Britanie, există o cerere în creștere pentru serviciile agențiilor care oferă diverse servicii pentru a "îmbunătăți calitatea vieții"

    "Saptamana de lucru in Marea Britanie a crescut dramatic in ultima vreme.Nu, guvernul nu a anulat ziua de lucru de 8 ore, dar competitia acerba a determinat oamenii sa ramana mai mult in serviciu si cu cat este mai valoros angajatul, cu atat mai mult trebuie sa lucreze.

    Desigur, toate acestea sunt compensate de salarii mai mari. Mulți experți au primit mult timp peste 100 de mii de dolari pe an și nu sunt considerați ceva neobișnuit. Dar astăzi, mulți au început să se gândească la faptul că pur și simplu nu au timp să cheltuiască acești bani.

    În plus, toată lumea, chiar și cel mai bine plătit specialist, mai devreme sau mai târziu se confruntă cu realitățile vieții. Chiar și în apartamentul cel mai scump, o robinet se poate scurge și va trebui să ucizi o jumătate de zi să aștepți instalatorul și să-i monitorizezi munca. Copilul trebuie dus la grădiniță, iar câinele - să meargă. Toate acestea necesită timp, care pur și simplu nu este acolo.

    La început, oamenii preferau să facă toate aceste lucruri pe cont propriu. Cu toate acestea, mai târziu, după ce au calculat valoarea timpului lor, mulți au decis că cea mai bună opțiune ar fi să angajeze persoane speciale pentru acest lucru.

    Deci, au existat agenții responsabile pentru "stilul de viață" al clienților lor. Ei merg pe câinii lor, controlează progresul renovării apartamentelor și vinde mașini. În același timp, toată lumea este fericită. La urma urmei, cu greu se poate numi o pierdere eficientă de timp când directorul unei companii de succes prezintă independent mașina pe care o vinde la orice potențial cumpărător. Timpul lui este scump, și este puțin probabil să fie capabil să explice toate detaliile. Este mai ușor să o încredințezi unui specialist în domeniul automobilelor.

    Cererea pentru astfel de servicii a crescut doar recent. În Londra, săptămâna de lucru de 80-90 de ore a devenit recent standardul, astfel încât oamenii pur și simplu nu au suficient timp pentru lucrările de uz casnic. Există și cazuri amuzante. O persoană a locuit timp de cinci ani într-un apartament unde parchetul a fost distrus de curgerea apei murdare de la o mașină de spălat. Pur și simplu nu știa cu cine se va întoarce și care este prețul corect pentru reparații. S-ar putea râde de asta dacă nu ar fi faptul că această persoană câștigă o afacere bună și dă impresia unei persoane desteptate. Nu a avut timp să se ocupe serios de această problemă și nu dorea să plătească în mod exagerat. Aici găsesc agențiile specializate salvarea.

    În piața britanică de servicii similare, două companii concurează astăzi: Zece Regatul Unit și Entrust. Costul serviciilor este aproximativ același și se ridică la aproximativ 1000 de lire sterline pe an pe client. Fiecare dintre ele și-a ales propria nișă. Dacă TenUK preferă să se ocupe de companii, atunci Entrust lucrează în principal cu clienți individuali.

    Poziția unei persoane care lucrează cu clienții este numită manager de stil de viață. Este foarte dificil să traducem această expresie în limba rusă. În realitate, se pare că este un "manager de stil de viață" și, în mod neobișnuit, după cum se pare, în principiu, această traducere este corectă. Într-adevăr, acești oameni sunt responsabili pentru confidențialitate. Ei iau copiii din școală, monitorizează reparațiile și fac alte activități. În mod formal, pot chiar să-și îndeplinească rolul de personaj, dacă un manager singuratic și confuz va cere să fie prezentat unei "fete tinere, frumoase dintr-o familie bună". Și un astfel de serviciu ar putea fi furnizat.

    Un astfel de manager lucrează cu aproximativ 25 de clienți. După cum sa menționat deja, piața este în creștere și, de exemplu, Zece Angajați angajează 4-5 noi administratori în fiecare lună. Cine sunt acești oameni? De exemplu, prezentăm profesiile ultimelor patru persoane recrutați la Zece Regate. Ei s-au dovedit a fi: consultant financiar, lobbyist politic, dealer auto și gospodină din Noua Zeelandă. După cum puteți vedea, nu au multe în comun.

    Toată lumea beneficiază de o astfel de cooperare. Clienții au mai mult timp liber, iar companiile fac un profit. "

    Toate astea sunt minunate. Și despre noi?

    Organizațiile care oferă astfel de servicii au existat cu noi, în plus, în cele mai timpuri sovietice. Și s-au numit - "birouri bune". În ultimii ani, firmele au reapărut sub aceleași denumiri similare, însă nu este încă posibil să vorbim despre înflorirea unei astfel de afaceri.

    În primul rând, mentalitatea celor mai mulți dintre "adevărații" noștri nu permite invitarea unei persoane din partea ei "peste miniaturi". Iar un bărbat adevărat, după a douăzecea amintire a soției sale, blestemând totul în lume, petrece doar o zi liberă pentru a schimba cisternă în toaletă sau găuri în peretele de beton.

    În al doilea rând, serviciile terță parte costă bani, dar nu și bani sau nu, sau nu doresc să le dea pentru munca pe care o puteți face singur.

    Cu toate acestea, deși nu am devenit încă bogați pe o scară masivă și nu am trăit pentru a vedea ororile vieții engleze exagerate, acest lucru nu este cazul. Oamenii muncesc mai mult, obțin, din fericire, și mai mult, iar logica diviziunii muncii necesită pur și simplu transferarea unor preocupări altora.

    Eu însumi, din obișnuință, apucați de instrumentele mele atunci când trebuie să fac ceva în jurul casei, dar înțeleg că este mult mai ieftin să plătesc un profesionist care va face această lucrare mai bine și mai rapid și, cel mai important, mă va scuti de durerea de cap de care nu am nevoie. În timpul timpului pierdut în camera de artizanat, pot câștiga bani de câteva ori mai mult decât costul acestei reparații. Astfel, bunul simț elementar spune că oamenii care ne salvează de munca non-core au un viitor mare și sigur. Ei se simt bine - și ne simțim bine.

    Opțiunea ideală este atunci când toate problemele de la domiciliu sunt rezolvate printr-o singură chemare într-un singur loc de unde vor veni mesteri buni și să elimine orice problemă asociată cu viața de zi cu zi.

    Cu toate acestea, în majoritatea orașelor noastre nu există o ofertă inteligibilă pentru a furniza astfel de servicii. Dacă nu reușim să rezolvăm problema pe cont propriu, atunci trebuie să căutăm anunțuri în ziare și să încercăm să ghicim cine să invite - "Electrician-Super Professional" sau "Orice lucrare electrică! GARANȚIE!".

    Dar există o garanție reală că profesioniștii vor veni la dvs. și nu hackeri? Am în mod repetat, și nu doi, am dat peste oameni care înțelegeau în electricitate nu mai mult decât al meu. Și apoi, nedumerit cum să remedieze daunele provocate de ei.

    Când lucrarea a fost făcută calitativ, am încercat să înregistrez telefoanele acestor stăpâni. Dar aproape întotdeauna am uitat unde le-am scris, după care cercul de încercări și erori a fost repetat.

    Și cât de ușor ar fi dacă societățile specializate vor apărea pe piață în număr suficient, oferind o gamă completă de servicii personale.

    Apropo, câștigurile din această afacere sunt destul de decente. De exemplu, prețurile solicitate de unul dintre "birourile bune" existente (St. Petersburg):

     Copilul pe copil: 30-40 ruble pe oră

     Guvernator: 40-60 ruble pe oră

     Tutor: 100-150 ruble pe oră

     Menajera: 40-50 ruble pe oră

     Curățarea ferestrelor: 150-250 ruble / 1 bucată.

     Asistent: 30-40 ruble pe oră

     Psiholog de familie: de la 200 ruble.

     Conducerea unei sărbători pentru copii: 1 clovn - 900 de ruble.

    Pentru a organiza un astfel de serviciu nu este necesară nici un birou, nici o entitate juridică, nici un capital inițial. Tot ce aveți nevoie este un număr de telefon de contact, pe care tatăl fondator sau o persoană angajată stă ca dispecer - asta e tot.

    Da, trebuie de asemenea să facem publicitate. Dar, la început, două linii în ziar sunt suficiente. Cu toate acestea, dacă aveți încă trei sute de dolari, puteți începe mai eficient și mai impresionant: plasați anunțuri modulare. Acest lucru va da imediat afacerii dvs. o imagine solidă și va accelera promovarea acesteia.

    1. Definirea unui set de servicii

    Nu încercați imediat să îmbrățișați totul. Aș începe cu serviciile în care mă înțeleg cel puțin eu. Iar când se câștigă experiență, va fi posibil să se mărească treptat numărul acestora. Principiul de început și de avansare a acestei afaceri este același care a fost descris în materialul "Organizator gratuit pentru $ 2000". Și afacerea este în esență aceeași, astfel că unele servicii se repetă.

    Iată o listă generală de subiecte (desigur, incompletă) în care poți să acționezi ca organizator coordonator:

    Reparatii de apartamente si spatii de birouri

    Îmbunătățirea bunurilor, servicii de amenajare a teritoriului

    Curățarea în casă - permanent sau "curățenie generală"

    Ferestre, usi, seminee, jaluzele

    Reparatii, montaj, tapiterie mobila

    Protecție, securitate, instalare de alarmă

    Reparatii de aparate de uz casnic, aparate, ceasuri

    Lucrări electrice, servicii sanitare

    Reparare, restaurare, reglare instrumente muzicale

    Repararea și vânzarea de vehicule

    Servicii medicale, de îngrijire medicală

    Servicii de asistenta medicala, guvernator, gazda

    Instruire, îndrumare, traduceri

    Cosmetolog, servicii de machiaj artist

    Servicii de coafură. Manichiură, pedichiură

    Îngrijirea câinilor și a pisicilor

    Astrologie și vindecare

    Servicii de secretariat, dactilografe

    Organizarea de diverse felicitări.

    Decorarea camerelor, design interior

    Livrarea de flori si cadouri.

    Organizarea de sărbători, petreceri și alte evenimente speciale

    Furnizarea de bilete la teatre, concerte, evenimente sportive și expoziții

    Curatatorie, livrare rufe

    Serviciile au sosit prima dată în oraș (pe o călătorie de afaceri, pentru reședință permanentă)

    Îngrijirea animalelor și a plantelor în timpul vacanțelor

    Întâlnire la gară sau la aeroport

    Nu trebuie să fii expert în toate aceste servicii. Sunteți un organizator, un intermediar. Sunt oameni care au nevoie de aceste servicii. Există oameni care oferă aceste servicii și știu cum să facă în mod profesionist toate lucrările de mai sus. Sarcina dvs. este să conectați prima cu cea de-a doua și, în același timp, să garantați calitatea serviciilor. Apoi, afacerea dvs. se va dezvolta nu numai datorită publicității în mass-media, ci mai degrabă datorită publicității verbale a clienților mulțumiți, care sunt mult mai ușor de a-și da prietenilor ONU un număr de telefon decât să colecteze resturi de hârtie pe care sunt înregistrate coordonatele meșterilor "buni".

    2. Căutați profesioniști

    Dacă vreau să câștig bani prin înăsprirea vieții altora și în același timp evitând problemele legate de calitatea slabă a serviciilor mele (ceea ce va ruina repede reputația mea și, prin urmare, întreaga întreprindere), voi începe prin a căuta electricieni, producători de tapet, gospodine, etc.

    Dar nu voi începe un concurs și nu voi organiza o selecție de mai multe zile. Totul poate fi rezolvat mai ușor și mai rapid. Voi încerca, totuși, să găsesc telefoanele specialiștilor a căror lucrare mi-a aranjat complet și, în plus, îmi va chema toate cunoștințele cu o solicitare de a-mi recomanda persoane care le-au oferit vreodată sau le-au oferit serviciile necesare.

    Și în aproximativ o săptămână sau două voi avea o echipă de maeștri adevărați, pe care îi pot convinge că, cu ajutorul meu, vor câștiga tot mai mult.

    3. Dezvoltarea unui sistem de control

    Problema este că acești maeștri minunați se pot dovedi a fi la fel de remarcabili leneși și nihiliști. Îl informez pe instalator despre un apel urgent, dar în loc de răspunsul așteptat: "Da, capul cetățeanului! Sunt deja pe drum!", Voi auzi ceva complet diferit: "M-am îmbolnăvit, aici soția mea are o zi de naștere. “. (Este greu de a hrăni iluzii că câștigurile lor vor fi limitate doar la ordinele dvs.)

    Și aici argumentele bunului simț nu funcționează: "Sunt aici, atât de bine, ofer oamenilor ordine permanente, care, probabil, au fost întrerupte de câștiguri ocazionale înainte de asta. Nu înțeleg cu adevărat acest lucru?" - Nu înțeleg sau nu vreau să înțeleg.

    În multe cazuri, stimulentele financiare nu vor funcționa, deoarece stimulentele în general funcționează numai pentru persoanele cu un nivel ridicat de aspirații. Din nefericire (sau din fericire), instalațiile sanitare nu aparțin acestei categorii. Ei au, de obicei, destul de ceea ce au.

    Conform observațiilor mele, principalul motiv pentru care aceste servicii rar trăiesc mai mult de un an este insuficienta atenție a proprietarilor asupra problemei personalului. Nu recrutați îngeri, instalatori, îngrijitori, electricieni. Iar acești oameni nu-și fac treaba așa cum ar trebui. Dar acum sunteți responsabil pentru nepăsarea lor. Și nu știți întotdeauna că o astfel de comandă este executată prost. Clienții nu vă vor plânge personal, ceea ce va permite luarea măsurilor necesare, nu, preferă cel mai rău (pentru afacerea dvs.) - spuneți-le prietenilor tăi despre serviciul dezgustător "al acestui birou de servicii vile".

    Nu subestimați eficiența publicității orale. Poate dezlănțui cazul tău, dar o poate distruge. Prin urmare, chiar înainte de a da primul anunț, trebuie să dezvoltați un sistem clar de control al calității angajaților dvs., inclusiv măsuri educaționale și de stimulare și măsuri represive.

    4. Dezvoltarea unui sistem de plăți

    Prețul standard pentru servicii

    Stăpânul vine la client, lucrează, primește banii și îl dă la dispoziție, lăsându-și procentul convenit.

    Această opțiune este potrivită pentru comenzile "standard": schimbați încuietoarea în ușă, atârnați o oglindă în baie, trimiteți o menajeră etc., precum și atunci când se face o estimare în avans, de exemplu, pentru vitrajul unei vitrine.

    Dar trebuie să ne amintim că toate problemele potențiale din lista de prețuri sunt imposibil de enumerat. În plus, suma reală de muncă poate fi mai mică sau mai mare. De exemplu, clientul crede că firele au ars, și de fapt, cineva a oprit mașina de la locul respectiv.

    Sau, dimpotrivă, o scurgere mică în baie se transformă într-o schimbare a țevii și toate cauzele asociate.

    Dorința naturală a angajatului tău este de a păstra toți banii pentru muncă suplimentară.

    Puteți afla cu privire la suma de bani plătită fie de la clientul însuși (apelându-l înapoi), fie de la comandant, sau va trebui să mergeți la fiecare apel pentru ao controla. Ultimul este prost sau imposibil.

    Dar chiar și în cazul în care clientul va apela ați plătit (care, din diverse motive, pe care nu vreau să merg, nu se întâmplă întotdeauna), atunci sunt în așteptare pentru confruntarea dureroasă cu comandantul, care, la rândul său, va da vina pe client într-o minciună sfruntată. Nu vei sti niciodata adevarul, ci cearta cu echipa.

    Prin urmare, opțiunea 2 poate fi de asemenea utilizată:

    Plătiți pe apel.

    Ați stabilit prețul standard pentru un apel, să zicem, 100 de ruble. Acești bani sunt venitul tău. Stăpânul primește restul. Nu aveți dureri de cap pentru cât de mult a făcut de fapt. El nu-și strânge capul, încercând să ascundă bani de la tine. Îi dai un ordin, îți aduce 100 de ruble.

    Ambele metode pot fi combinate în combinații diferite, dintre care cele mai bune pot fi învățate numai din experiență.

    5. Cifra de afaceri a personalului

    Este necesar să aveți la dispoziție mai mulți specialiști din fiecare profil, deoarece unii dintre ei ar putea fi ocupați, cineva poate părăsi echipa.

    În plus, trebuie să înțelegeți că specialiștii dvs., cel puțin cei mai avansați, vor căuta modalități de a scăpa de intermediar, adică de dumneavoastră. Cu consimțământul garantat al clientului mulțumiți de munca lor, îi vor lăsa cu siguranță telefonul (nu dvs.), oferind data viitoare pentru a contacta direct și pentru mai puțini bani.

    Prin aceasta, în opinia mea, este imposibil de luptat, deci este mai bine să ne concentrăm pe găsirea a tot mai mulți clienți noi. În plus, majoritatea clienților vechi ar prefera să se ocupe de ORGANIZAȚIE, care poate, dacă nu, să facă revendicări - spre deosebire de meșteșugarii singuri, dispărând într-o direcție necunoscută.

    Am menționat deja un alt avantaj al "biroului" - numărul său de telefon este mult mai ușor de găsit decât coordonatele maeștrilor aleatorii.

    8 (926) 610-33-23

    Biroul de bune servicii MY HOME

    autentificare

    Caută site-ul

    Personalul intern

    Biroul de bune servicii MY HOME

    Personalul intern din regiunea Moscovei: Mytischi Pushkino Korolev Shchelkovo



    Biroul de bune servicii Casa mea -

    prin selecție profesională

    în cartierele Mytishchi, Pușkin și Schelkovo din regiunea Moscovei.

    Clienții noștri sunt familii care locuiesc în orașele Mytishchi, Pushkino, Sofrino, Korolev, Yubileiny, Ivanteevka, Schelkovo, Fryazino, Losino-Petrovsky, locuitori ai așezărilor cabana și de vile din cartierele Mytishchi, Pușkin și Schelkovsky (direcția Yaroslavl a căii ferate).

    Principalul nostru avantaj față de alte agenții de recrutare pentru recrutarea de familie este faptul că lucrăm în regiunea noastră, toți solicitanții trăiesc lângă dvs. și nu petrec timp și energie pe drum. Ai nevoie de o dădacă în Mytishchi sau de o bona în Shchelkovo? Ai nevoie de o asistentă medicală în Korolev sau de o asistentă medicală din Fryazino? Căutați un cămin în Pushkino sau un cămin în Ivanteevka? Vă vom ajuta.

    Având o bază de date extinsă și dorința de a vă ajuta, vă oferim un angajat cât mai curând posibil. Ai nevoie de o dădacă în Pushkino sau de o dădacă în Ivanteevka? Ai nevoie de o menajeră în Mytishchi sau de o menajeră în Shchelkovo? Aveți nevoie de o asistentă medicală în Korolev sau de o asistentă medicală din Fryazino? Acest lucru este posibil.

    Ca să vă plătească întotdeauna Casa voastră, astfel încât îngrijirea casei să nu se transforme în muncă plictisitoare, să lase problemele profesioniștilor. Bona din Korolev și dădacă din Fryazino, precum și menajera din Pushkino și menajera din Ivanteevka, precum și asistentul medical din Mytishchi și asistenta din Shchyolkovo vor îndeplini instrucțiunile care le sunt încredințate cu onoare.

    Comandați selecția personalului din zona dvs. din apropierea Moscovei.

    Asistenții dvs. vor curăța casa, vor spăla și firați rufele, vor pune dulapul în ordine, vor găti cina și vor îndeplini diverse alte sarcini.

    • Casnicie, îngrijitor, menajera, bucătar de casă, bucătar, șofer personal / de familie, menajeră, grădinar, cuplu căsătorit

    Așa că eforturile și îngrijirea plăcută pentru copilul dumneavoastră nu devin o rutină. Pentru dezvoltarea holistică și armonioasă a copilului, dezvăluirea abilităților sale intelectuale, emoționale și fizice - asistenți pentru îngrijirea copilului:

    • Nanny, tutore, guvernator, tutore, logoped, psiholog copil.

    Pentru a oferi ingrijire delicata profesionala pentru cei dragi:

    Întorcându-vă la Biroul de Bune Servicii "Casa Mea", beneficiați de un ajutor real și de posibilitatea de a vă simți lipsit de probleme de uz casnic și tehnic.

    Biroul de bune servicii "Casa mea" vă dorește sănătate bună și noroc!

    Dacă iubitul tău are nevoie de îngrijitor,

    utilizați noua versiune a site-ului nostru: sidelka-mo.ru

    Dacă v-ați mutat recent într-o locuință nouă sau un apartament nou, puteți avea nevoie de alte informații:

    Pentru auto-căutarea de angajați, vă recomandăm să utilizați site-ul http://www.superjob.ru/

    Dacă nu ați putut găsi un loc de muncă pe site-ul nostru, utilizați site-ul pentru a găsi o slujbă pe Internet: https://ru.jooble.org

    Găsește o dădacă în Mytishchi, găsește o dădacă în Korolev, găsește o dădacă în Pushkino

    Găsiți o asistență medicală în Mytishchi, găsiți o asistentă medicală în regină, găsiți o asistentă medicală în Pushkino

    Biroul de bune servicii MY HOME

    Agenția de recrutare · Înregistrat la 26 ianuarie 2009 · uslugivdom.ru

    Biroul de bune servicii HOUSE HOUSE (Mytishchi) este o agenție de recrutare pentru selecția personalului local din cartierele Mytishchi și Pușkin din regiunea Moscovei (Mytishchi, Pushkino, Sofrino, Korolev, Yubileyny, Ivanteevka și alte orașe din direcția Yaroslavl).

    Selectarea personalului casnic:

    - îngrijirea copilului (bona, tutore, guvernator, tutore, terapeut de vorbire, psiholog copil)

    - pentru ajutor în gospodărie (menajeră, servitoare, bucătar de casă / bucătar, cuplu căsătorit, șofer)

    - îngrijire pentru vârstnici (asistentă medicală, companie)

    Abordare individuală. Selecție profesională. Stabilitate. Fiabilitate.

    Locuri de muncă în gospodărie

    Salariul menajerului în Elektrostal variază de la 15.000 la 75.000 de ruble.

    Numărul locurilor de muncă vacante în Electrostal astăzi este de 10.

    Începând cu 12 martie, eRabota a devenit parte a site-ului Rabota.ru, iar acum veți avea și mai multe posturi vacante și CV-uri disponibile într-o singură bază de date!

    Am combinat aceste două proiecte pentru a ne consolida pozițiile în Novosibirsk și pentru a vă putea crea cele mai eficiente și mai convenabile servicii de găsire a muncii și a angajaților.

    Agenția Good Service Dorama Mahoro | Mahoro ekimae bangaichi

    Dacă nu funcționează, încercați să opriți blocarea adblock

    Trebuie să fiți înregistrat pentru a utiliza marcajele.

    Informații despre dramă

    Durata seriei: 29 min.

    descriere

    Orașul fictiv de Mahora, undeva la periferia orașului Tokyo, există o mică firmă, care deține Keyske Tada (Eyth cu siguranta). Într-o zi el vine să viziteze fostul său coleg de școală Haruhiko Goten (Matsuda Ryuhey) și solicită să-și petreacă noaptea. Keyske este de acord, dar cu condiția ca el să petreacă doar o noapte și pleacă. Cât de greșit a fost și nici măcar nu știa că un fost coleg de clasa va rămâne pentru o lungă perioadă de timp. Și treizeci și doi bărbați divorțați care trăiesc în aceeași casă și locuri de muncă ciudat privind executarea ordinelor primite de companie. Aceste două sunt ca uleiul și apa, dar totodată cumva inseparabile. Ea arată modul în care prietenia lor se dezvolta si devine mai puternic pe fondul unor relații cu clienții ale agenției lor.

    Biroul de Bune Servicii

    8 (926) 610-33-23

    Personalul intern din regiunea Moscovei: Mytischi Pushkino Korolev Shchelkovo

    Biroul de bune servicii Casa mea -

    prin selecție profesională

    în cartierele Mytishchi, Pușkin și Schelkovo din regiunea Moscovei.

    Clienții noștri sunt familii care locuiesc în orașele Mytishchi, Pushkino, Sofrino, Korolev, Yubileiny, Ivanteevka, Schelkovo, Fryazino, Losino-Petrovsky, locuitori ai așezărilor cabana și de vile din cartierele Mytishchi, Pușkin și Schelkovsky (direcția Yaroslavl a căii ferate).

    Principalul nostru avantaj față de alte agenții de recrutare pentru recrutarea de familie este faptul că lucrăm în regiunea noastră, toți solicitanții trăiesc lângă dvs. și nu petrec timp și energie pe drum. Ai nevoie de o dădacă în Mytishchi sau de o bona în Shchelkovo? Ai nevoie de o asistentă medicală în Korolev sau de o asistentă medicală din Fryazino? Căutați un cămin în Pushkino sau un cămin în Ivanteevka? Vă vom ajuta.

    Având o bază de date extinsă și dorința de a vă ajuta, vă oferim un angajat cât mai curând posibil. Ai nevoie de o dădacă în Pushkino sau de o dădacă în Ivanteevka? Ai nevoie de o menajeră în Mytishchi sau de o menajeră în Shchelkovo? Aveți nevoie de o asistentă medicală în Korolev sau de o asistentă medicală din Fryazino? Acest lucru este posibil.

    Ca să vă plătească întotdeauna Casa voastră, astfel încât îngrijirea casei să nu se transforme în muncă plictisitoare, să lase problemele profesioniștilor. Bona din Korolev și dădacă din Fryazino, precum și menajera din Pushkino și menajera din Ivanteevka, precum și asistentul medical din Mytishchi și asistenta din Shchyolkovo vor îndeplini instrucțiunile care le sunt încredințate cu onoare.

    Comandați selecția personalului din zona dvs. din apropierea Moscovei.

    Asistenții dvs. vor curăța casa, vor spăla și firați rufele, vor pune dulapul în ordine, vor găti cina și vor îndeplini diverse alte sarcini.

    • Casnicie, îngrijitor, menajera, bucătar de casă, bucătar, șofer personal / de familie, menajeră, grădinar, cuplu căsătorit

    Așa că eforturile și îngrijirea plăcută pentru copilul dumneavoastră nu devin o rutină. Pentru dezvoltarea holistică și armonioasă a copilului, dezvăluirea abilităților sale intelectuale, emoționale și fizice - asistenți pentru îngrijirea copilului:

    • Nanny, tutore, guvernator, tutore, logoped, psiholog copil.

    Pentru a oferi ingrijire delicata profesionala pentru cei dragi:

    Întorcându-vă la Biroul de Bune Servicii "Casa Mea", beneficiați de un ajutor real și de posibilitatea de a vă simți lipsit de probleme de uz casnic și tehnic.

    Biroul de bune servicii "Casa mea" vă dorește sănătate bună și noroc!

    Dacă iubitul tău are nevoie de îngrijitor,

    utilizați noua versiune a site-ului nostru: sidelka-mo.ru

    Dacă v-ați mutat recent într-o locuință nouă sau un apartament nou, puteți avea nevoie de alte informații:

    Pentru auto-căutarea de angajați, vă recomandăm să utilizați site-ul http://www.superjob.ru/

    Dacă nu ați putut găsi un loc de muncă pe site-ul nostru, utilizați site-ul pentru a găsi o slujbă pe Internet: https://ru.jooble.org

    Găsește o dădacă în Mytishchi, găsește o dădacă în Korolev, găsește o dădacă în Pushkino

    Găsiți o asistență medicală în Mytishchi, găsiți o asistentă medicală în regină, găsiți o asistentă medicală în Pushkino

    Sursa:
    8 (926) 610-33-23
    Personalul intern din suburbiile Moscovei: Mytishchi Pushkino Korolev Shchelkovo Biroul de Birouri Birou Casa mea - pentru selecție profesională în cartierele Mytishchi, Pușkin și Schelkovsky din suburbiile Moscovei.
    http://uslugivdom.ru/

    Biroul de Bune Servicii

    Pentru a evita neînțelegerile, toate serviciile sunt efectuate în prezența clientului.

    Biroul de Bune Servicii oferă donații profesionale full-time și part-time.

    O asistentă medicală competentă vă va ajuta cu răbdare și delicat la treburile familiei celor dragi.

    O companie de profesioniști cu experiență în îngrijirea bolnavilor și vârstnicilor. Numai profesioniști calificați, program convenabil și prețuri rezonabile. Aveți încredere în cei dragi în mâinile pacienților și îngrijitorilor experimentați. Îngrijirea de calitate este profilul nostru!

    Pentru clienții noștri, am adunat o bază de îngrijitori calitativi care nu au numai educație medicală, ci și experiența de lucru necesară în spitale, spitale și alte instituții medicale, precum și o vastă experiență în îngrijirea persoanelor în vârstă, persoanele cu dizabilități și bolnavi.

    Persoanele în vârstă sunt predispuse să cadă din mai multe motive: balanță slabă, vedere slabă, slăbiciune generală, amețeli. De fapt, se estimează că fiecare al treilea bărbat și femeie cu vârsta de peste 65 de ani scade o dată pe an.

    Căderile reprezintă un risc serios pentru sănătatea persoanelor în vârstă.

    Familiarizați-vă pe cel iubit, persoana în vârstă cu instrucțiunile din toamnă.

    Precauții pentru cădere

    Sursa:
    Biroul de Bune Servicii
    Biroul de Bune Servicii oferă un serviciu de curățenie o asistentă medicală cu o agenție de personal babysitting de personal în Shchelkovo
    http://dobrieuslugi.ru/

    Birouri bune - merită să se deschidă?

    Oamenii profitabili, care se bucură de încredere de către profesioniști, "asigură" profitabilitatea afacerii de recrutare a personalului casnic. Cum să introduceți numărul de câteva zeci de companii care au reușit să facă un nume distins și să reușească pe piață?

    Orice cetățean mediu al URSS care trăiește într-o zonă urbană își poate permite să folosească ajutorul biroului bunelor birouri. După prăbușirea Uniunii, astfel de structuri de stat au dispărut treptat, deși nevoia de servicii pe care le-au furnizat a rămas.

    Și acum, în timp ce părinții "fac" bani, și mamele care nu vor să aibă statutul de gospodine, ei, respectiv, cheltuiesc, fără supraveghere și îngrijire corespunzătoare rămân bucătăria, apartamentul și copiii. Aici slujnicele, bananele și guvernanții ajung la salvare.

    SITUAȚIA PIEȚEI

    Anterior, majoritatea părinților nu s-au gândit la felul de cunoștințe pe care copilul le-ar duce la școală, deoarece programul educațional al grădiniței a produs rezultate care să corespundă cerințelor inițiale ale programului școlar. Acum, dorința de a oferi un viitor demn pentru copilul său, de al aranja să înceapă într-una din prestigioasele instituții de învățământ, obligă părinții să caute serviciile profesioniștilor.

    Dar furnizarea calificată de servicii "personale" este o ramură de afaceri foarte specifică: nu toată lumea își va încredința copiii sau proprietatea pentru prima persoană pe care o întâlnesc. Prin urmare, cei care odinioară se așteptau să facă bani pe această piață l-au lăsat repede și ușor.

    De exemplu, în capitală în ultimii ani, aproximativ două duzini de firme au apărut și s-au scufundat în uitare, încercând să întreprindă această activitate fără o pregătire adecvată.

    Profitabilitatea pentru o afacere bazată pe furnizarea de servicii de recrutare la domiciliu astăzi este "asigurată" în primul rând de oamenii bogați care preferă să se adreseze agențiilor specializate. Însă principalii concurenți ai biroului sunt comercianții privați, ale căror numeroase oferte pot fi găsite în publicațiile gratuite de publicitate distribuite prin poștă. Până în prezent, ele răspund cererii în creștere rapidă din partea clasei de mijloc din Ucraina.

    Cu toate acestea, deoarece experiența agențiilor care au existat pe piață pentru o lungă perioadă de timp arată, nivelul "profesional" al unor astfel de "nannies-partizani" nu este întotdeauna în măsură să satisfacă cerințele potențialilor clienți de agenție.

    Prin urmare, ei consideră că este logic să se organizeze o astfel de afacere pe baza unui personal cu înaltă calificare care are deja educația și formarea adecvată. În plus, există deja o tendință de extindere a gamei de servicii furnizate de agențiile "interne" ale agențiilor.

    Pe baza numărului de firme care furnizează personalul "intern" al rezidenților capitalului, volumul pieței serviciilor legalizate este, conform calculelor noastre, de 1,5-2 milioane de dolari pe an. În ceea ce privește serviciile afacerilor umane, aici putem vorbi de aproximativ 0,5-1 milioane de dolari pe an, deoarece, în ciuda caracterului lor masiv în acest domeniu, prețurile pentru serviciile private sunt semnificativ mai mici decât costurile serviciilor prestate de agenții.

    SISTEMELE DE MUNCĂ ȘI PROFITABILITATEA

    Astăzi există două scheme de organizare a activității agențiilor de recrutare. Prima este cea mai numeroasă - agenția "pivot". O astfel de societate, care a angajat pentru o anumită taxă (aproximativ 40-50 USD), persoana care a solicitat acest lucru, ulterior, de fapt, nu poartă nici o responsabilitate nici reclamantei, nici clientului. În consecință, agenția nu participă la calculele ulterioare pentru salariul pe care solicitantul îl primește de la client. Poziția, la prima vedere, este foarte convenabilă - pentru agenție, dar nu pentru client.

    Prin urmare, companiile implicate în selectarea personalului "intern", urmează o altă schemă. Bazat pe psihologia clientului, care va angaja o persoană care nu este în producție sau în birou, dar în apartamentul său, familia, agenția responsabilă pentru angajat recomandată de el, oferind o anumită garanție a "calității" serviciilor, este mult mai credibilă.

    Puteți încheia un contract cu clientul, în care, pe lângă îndatoririle principale ale angajatului, calendarul aproximativ și condițiile muncii sale, precum și procedura de plată a serviciilor, se poate stabili o măsură de responsabilitate a companiei. La rândul său, agenția trebuie să încheie un contract de muncă pentru un anumit termen și cu solicitantul.

    Unul dintre cele mai importante puncte, a căror prezență are și un efect pozitiv asupra reputației agenției, este confidențialitatea informațiilor despre client.

    Potrivit observațiilor noastre, o companie bine stabilită de "ciclu complet" în capitală sau în centre regionale mari va dobândi o clientelă regulată în 4-5 luni, iar în 14-16 luni de la începerea operațiunii, agenția ar trebui să devină autosuficientă. În acest moment, firma ar trebui să ofere servicii cel puțin 250-300 de specialiști. În timp ce comisia agenției se ridică la 45-50% din volumul comenzilor, rentabilitatea investiției este de aproximativ 2 ani.

    Alexander Zozulya (37), director general

    agenția de recrutare "Personalul de Aur" și

    agentie de recrutare "Comfort-Service"

    În ceea ce privește complexitatea juridică a afacerii, aș dori să văd că nu numai "Compania X" își construiește activitatea pe baza articolelor din Legea privind informațiile și oferă clienților săi o clauză privind răspunderea materială a contractantului. Pentru că prima noastră prioritate este nu numai vânzarea serviciului în sine și găsirea executantului, ci și asigurarea păcii și securității clienților noștri.

    În ceea ce privește perspectivele. Există aproximativ 60 de astfel de firme în Moscova, care ar putea fi numite de succes, însă numărul persoanelor care își pot permite slujitorii este în continuă creștere, ceea ce va conduce la apariția unor noi jucători pe piață în viitorul apropiat.

    În general, consider acest articol relevant și util.

    Mai întâi trebuie să te înregistrezi. Nu aveți nevoie de licență pentru acest tip de afacere. Pe parcurs - printr-un prieten sau printr-o agenție de recrutare - trebuie să căutați personal de birou. Minimul necesar pentru funcționarea normală a companiei în stadiul inițial poate fi, de exemplu: un secretar, doi directori de recrutare, un psiholog (care ar trebui să efectueze teste psihologice și profesionale) și un avocat.

    Este foarte important ca managerii, ale căror atribuții includ comunicarea directă și, prin urmare, elaborarea anumitor caracteristici personale atât ale clientului, cât și ale interpretului, au un nivel suficient de cunoștințe în domeniul psihologiei. În plus față de comunicarea de bază, este de dorit să aibă o educație pedagogică sau psihologică superioară și o experiență de lucru mai înaltă. De aceea este necesar să se ofere un salariu corespunzător nivelului ridicat de specialiști selectați.

    În paralel cu selectarea personalului de birou, este necesar să se colecteze o mini-bază de date a personalului "intern", care la momentul deschiderii agenției ar trebui să fie format din aproximativ 60 de persoane. Inițial, aceasta ar trebui să fie specialiștii cu cea mai mare cerere - cămine (în primul an de lucru, această categorie de personal va oferi aproximativ 60% din numărul total de comenzi), bucătari (15-20%) și guvernanți (20-25%). Atunci când agenția își asumă o poziție mai mult sau mai puțin stabilă pe piață, va fi posibilă extinderea gamei de servicii oferite prin extinderea bazei de date cu bananzi, îngrijitori, tutori și personal pentru a conduce părțile copiilor la domiciliu.

    De regulă, agențiile care au lucrat mai mult de un an acumulează baze de date de câteva sute de persoane. Între timp, compania se află în faza de "promovare", pentru căutarea cea mai eficientă a angajaților, este recomandabil să folosiți recomandările prietenilor, să publicați anunțuri "pe stâlpi" și să faceți publicitate în ziare. Angajarea primilor artiști interpreți sau executanți va fi, cel mai probabil, efectuată personal de către directorul biroului. În viitor, aceste preocupări în cea mai mare parte pot fi atribuite angajaților companiei.

    Cel mai dificil lucru în această situație este de a determina cât de conștiincios, curat și decent este o persoană, pretinzând că trebuie să coopereze cu agenția. Detalii importante sunt dezvăluite deja la primul interviu (metodele pe care fiecare agenție se dezvoltă individual), atunci când, de exemplu, se poate judeca ordinea persoanei prin aspect. Și apoi trebuie să verificați recomandările, dacă există.

    Apropo, despre liniștea. Șefii de companii care stabilesc un standard ridicat de cerințe pentru solicitanți nu trebuie să uite de "fața" lor. Aspectul "acasă" al unui director care întâlnește vizitatorii în papuci este puțin probabil să fie credibil. Și cu siguranță nu va contribui la elaborarea unei opinii acceptabile pentru a desfășura relații de afaceri cu privire la autoritatea agenției.

    O atenție deosebită ar trebui acordată proiectării biroului companiei. În această afacere scrupuloasă, prima - impresia vizuală joacă un rol important. Prin urmare, economisirea pe locație și design este posibilă, dar nedorită. Biroul (camera de 70-100 mp) ar trebui amplasat în primul rând într-o zonă accesibilă clienților, preferabil mai aproape de partea centrală a orașului. În plus față de sala de personal, este necesar să dotați camera de întâlnire a clientului cu solicitanții. Pe baza celor de mai sus, trebuie să determinăm ce este mai profitabil: să închiriezi un birou deja pregătit sau să iei "zidurile goale" și să le faci ceea ce vrei să vezi. Nu ne vom ocupa de analiza pietei imobiliare de birouri si a serviciilor de constructii, vom observa doar o cifra aproximativa de "control" - va fi nevoie de aproximativ 10 mii dolari pentru a repara sediul. Si pentru inchiriere va trebui sa plateasca suma lunara determinata la rata de 10-15 USD pe 1 mp

    Există agenții, selectarea informațiilor necesare în care se realizează "manual". În plus, lipsa echipamentului de birou nu afectează în niciun fel profesionalismul și eficiența acestor birouri. Cu toate acestea, vom lua în considerare cea mai completă opțiune pentru echipamentele de birou, când mobilierul și echipamentul de birou (câteva calculatoare, fax, Xerox, imprimantă, scanner, PBX) vor primi cel puțin 3.500 dolari. O condiție necesară pentru funcționarea cu succes a unei companii este prezența mai multor linii telefonice. Cel puțin două dintre ele trebuie să fie anunțate. Logica aici este simplă: dacă clientul nu poate ajunge la agenția dvs., el va apela un altul. În cazul în care proprietarul nu oferă linii, este mai bine să furnizeze un alt $ 1.000-2.000 pentru achiziționarea lor.

    Planul de organizare a fluxului de lucru - încheierea unui contract de prestare a serviciilor - este aproximativ după cum urmează.

    În prima etapă se formează ordinea. Clientul contactează agenția și, împreună cu consultantul, își formulează dorințele. Primirea comenzii este posibilă prin fax, prin intermediul site-ului internet, prin telefon, la domiciliu sau în biroul clientului și, desigur, în biroul biroului. Ordinul specifică domeniul de activitate al contractantului și cerințele pentru candidatura sa. Sunt luate în considerare zeci de criterii, printre care: vârsta, natura solicitantului, statutul său social, de stare civilă, experiența profesională, educația, disponibilitatea recomandărilor, înregistrarea. În procesul de discutare a detaliilor ordinului, managerii și psihologii companiei află, de asemenea, natura clientului, astfel încât, având în vedere particularitățile sale, să aleagă angajatul potrivit, problema compatibilității psihologice este foarte importantă.

    Următorul este selecția candidaților (în primul rând din baza sa de date) din rândul celor care sunt mulțumiți de domeniul de activitate propus.

    Apoi, există un interviu de candidați cu clientul.

    După încheierea unui acord preliminar între client și interpret, acesta din urmă are o cunoaștere practică a responsabilităților sale funcționale. Agențiile mari își pot permite să ofere o perioadă de una până la două săptămâni pentru a "găsi o limbă comună" între un client și un angajat și numai în cazul unui rezultat reușit, iau un ordin de serviciu și încheie un contract. De regulă, clientul primește, de asemenea, o garanție pentru înlocuirea gratuită a angajatului în caz de situații neprevăzute și în timpul bolii pentru o anumită perioadă de timp (în practică, există condiții variind de la trei luni până la posibilitatea stabilirii de către client a perioadei).

    RESPONSABILITĂȚI ȘI CALIFICĂRI

    Există o anumită limită de competență pentru cei care lucrează la domiciliu.

    Cerințele de bază de calificare sunt acum:

    asistenta are, de regulă, educație medicală, exercită supravegherea copilului. Poate să-i gătească mâncare, să-l scoată la plimbare (de acord, să spală și să călțească hainele copiilor, să curețe camera copiilor);

    Guvernatorul ar trebui să aibă o educație pedagogică specială, să îndeplinească toate obligațiile funcționale ale unei bona și să se implice în dezvoltarea copilului. Adesea, guvernatorul este angajat pentru a se angaja în mod intenționat cu copilul în unul sau altul: desen, dans, limbi străine etc.

    cel mai adesea funcționează doar funcțiile pentru restaurarea ordinii în apartament (curățenie, spălare, călcare);

    bucătarul trebuie să cunoască caracteristicile bucătăriilor naționale. Responsabilitățile sale includ cumpărarea de alimente, gătit, setarea mesei;

    menajera poate să-și îndeplinească îndatoririle și servitoarea și să gătească;

    Asistenta (cu o educație medicală) asigură îngrijirea pacientului.

    Gradația propusă este, desigur, relativă. Adesea, o persoană poate îndeplini mai multe îndatoriri, dacă acest lucru nu contravine unor canoane. De exemplu, o dădacă poate solicita ajutor în furnizarea de servicii de întreținere la domiciliu. Dar din punct de vedere pedagogic, o astfel de combinație este imposibilă, de exemplu, în legătură cu un guvernator cu înaltă calificare.

    Tatyana Nedrya, director privat

    - Pe baza observațiilor noastre, calificările specialiștilor care au absolvit cursurile de pregătire a guvernelor, a femeilor și a îngrijitorilor sunt mult mai mici decât calificările specialiștilor cu studii superioare sau secundare (medicale, pedagogice, culinare). Din conversațiile cu clienții, devine clar că nivelul de instruire a lucrătorilor pe cursuri nu este întotdeauna satisfăcător pentru ei.

    - La începutul activității noastre - acum 10 ani - sarcina principală a fost aceea de a atrage clientul, depășind bariera de neîncredere într-o agenție privată. Astăzi, prioritatea este chestiunea găsirii unui angajat profesionist. Nu numai că a absolvit, dar și sa distins prin înalte calități personale. Echilibrat, binevoitor, cinstit, politicos, decent, etc. - lista continuă. Trebuie să vă familiarizați cu zeci de potențiali angajați înainte să vă opriți la una.

    Director al agenției de angajare în capital, care a dorit să rămână anonim

    - Destul de ciudat, imaginea agențiilor specializate este adusă de agenții pentru care selecția personalului pentru casă nu este activitatea principală. Există principii și abordări complet diferite pentru a lucra cu oamenii. Într-o zi, printr-un întreg flux de solicitanți, astfel de agenții de recrutare, pe de o parte, au o mare oportunitate de a face un profit, făcând efectiv ștampila unor persoane slab studiate și, prin urmare, în cea mai mare parte a personalului neprofesional. În această situație, clientul suferă în primul rând. Agențiile specializate, inclusiv ale noastre, în ciuda tuturor eforturilor unei astfel de abordări minuțioase a muncii, încearcă să cunoască fiecare persoană care a venit la agenție pe cât posibil folosind tehnici de intervievare special dezvoltate, teste psihologice.

    Cu tehnologia "streaming", reputația agențiilor de ocupare a forței de muncă în rândul persoanelor care caută muncă este subminată. Promitând "munții de aur" - de exemplu, locuințe gratuite pentru nerezidenți - și care nu îndeplinesc condițiile declarate, "agenții de o zi" ne lipsesc de încrederea solicitanților. Drept urmare, oamenii preferă să meargă "fără plată", fără să contacteze companiile specializate.

    Natalya Tarasenko, directorul Agenției de Informații pentru Ocuparea Forței de Muncă, PE "Sali"

    PRIVIND PECULIARIILE DE AFACERI ÎN REGIUNI

    - Nimeni nu ar susține că majoritatea potențialilor clienți ai unor astfel de agenții sunt concentrate în capitală. Dar, în ciuda acestui fapt, există, fără îndoială, o cerere de servicii de personal local în regiuni. Adevărat, pe baza experienței noastre, putem spune că o astfel de schemă de lucru se conturează acum, în care angajatorul plătește pentru serviciile intermediare ale agenției. Și sistemul pe care solicitantul plătește pentru plasarea în câmpul muncii devine din ce în ce mai comun. Aici, de fapt, care este caracteristica activității agențiilor de recrutare din regiuni, care ar trebui să fie luate în considerare atunci când încearcă să facă această afacere.

    Firmele "bune servicii" cu experiență recomandă inițial să se declare în mai multe ediții decente, care atrage atenția publicului bogat. De asemenea, este recomandabil să se folosească serviciile de informare ale serviciilor de orientare telefonică și a cataloagelor. În primii 1.5-2 ani, trebuie să fii pregătit să cheltuiți 1-1.5 mii de dolari pe lună pentru publicitate. De asemenea, este de dorit să obțineți propriul site pe Internet. În plus față de funcțiile de publicitate, site-ul poate servi și ca mijloc de acceptare a precomenziilor, pe pagina sa un client poate completa un formular de comandă pentru specialistul necesar. În aproximativ 2 ani, bugetul publicitar poate fi redus - în acest moment mai mult de 40% din comenzi ar trebui să ofere deja "publicitate secundară".

    Sursa:
    Birouri bune - merită să se deschidă?
    Oamenii profitabili, care se bucură de încredere de către profesioniști, "asigură" profitabilitatea afacerii de recrutare a personalului casnic. Cum să introduceți numărul de companii care au reușit să facă acest lucru
    http://bishelp.ru/svoe-delo/otrasl-12542/byuro-dobryh-uslug-stoit-li-otkryvat

    Birou bun de serviciu: Nu așteptați imediat un bara de aplicații

    Birou bun de servicii: "Nu așteptați imediat pentru un baraj de aplicații. "

    Site-ul openbusiness.ru, ca parte a unui proiect comun al Comunității Portalurilor de Informație, Facilitarea dezvoltării micului business, deschide o serie de interviuri cu antreprenorii de succes care sunt gata să-și împărtășească propria experiență de afaceri și să ajute noii veniți să-și facă primii pași în afaceri.

    Astăzi, Natella Kichikova, director general al Biroului de bune servicii al Moscovei "Ulybka", va vorbi ca expert.

    Natella, spuneți-ne puțin despre compania dvs., cât timp compania dvs. a fost pe piață și despre ce este specializată.

    Biroul Good Smile Services este pe piață din 2004 și este specializat în recrutarea de personal pentru a lucra în familii. Acestea sunt nannies, care îngrijitori, menajeri, menajeri, asistente medicale, bucătari, cupluri pentru a lucra în case de tara. Sarcina noastră este de a aduce pace și liniște casei clienților. Sunt de acord, părinții se simt în largul lor, la lucru, fără să știe ce face copilul lor?

    Mulți oameni se gândesc să își deschidă propria afacere, dar nu toți o deschid în cele din urmă: oprește teama de incertitudine, instabilitate, riscuri ridicate etc. Ați fost ușor să decideți să deveniți antreprenor? Cum ați decis să începeți această afacere?

    Știți, am luat decizia de a-mi deschide propria afacere imediat,
    Următorii factori m-au impulsionat spre această decizie: o cantitate imensă de informații negative despre munca donatorilor, a gospodăriilor casnice și a altor angajați casnici.

    Baza a fost o abordare non-standard a acestei probleme. Am început nu numai prin colectarea datelor personale ale muncitorilor, așa cum fac multe agenții din Moscova, am început să pregătim personalul personal, să organizăm cursuri de formare. Sarcina noastră este de a determina nivelul de pregătire a specialiștilor, deoarece nu toți profesorii care lucrează într-o școală vor putea să lucreze individual.

    Care sunt dificultățile în fazele inițiale de a face afaceri?

    În primul rând, a existat o mare concurență pe piață. Era dificil să se determine unde să facă publicitate. Cum să trimiteți serviciile exclusive. Lipsit de capital de lucru.

    Conform estimărilor dvs., care este suma minimă cu care puteți începe această afacere astăzi?

    Ei bine, doar pentru măsurile organizatorice, aceasta este de cel puțin 20-25 mii de dolari, dar și în primii doi ani, nu puteți conta pe profit deloc.

    Ce puteți salva și ce nu ar trebui să salvați?

    După părerea mea, puteți să vă salvați numai pe dvs.))))). Publicitatea este necesară, nu puteți renunța la închirierea unei camere, taxele sunt sacre, trebuie să le plătiți.

    De cât timp ați plătit investiția inițială?

    Primii doi ani compania a lucrat fără profit.

    Cu privire la alegerea experților care ar trebui să acorde o atenție deosebită. Cum ați ridicat angajații cheie?

    Ei bine, avem o afacere specifică - așa că am selectat specialiști
    Cu educație pedagogică și psihologică.

    Evident, în timpul lucrării ați încercat diverse moduri de publicitate. Ce mass-media de publicitate și-au dovedit eficacitatea și de la care ați refuzat în cele din urmă?

    Prin încercări și erori, am constatat că publicitatea directă pe Internet este eficientă, iar revistele reflectă tema noastră. Realizat faptul că site-ul companiei a devenit informativ.

    Există sezonalitate în afacerea dvs.?

    Sezonalitatea nu este pronunțată, dacă societatea este stabilă pe piață. În perioada iunie-iulie, declinul este, de obicei, observat în toate companiile din această industrie. Uneori, cererea scade în ianuarie, dar anul nu este pentru un an.

    Ce puteți spune despre concurența în afacerea dvs.?

    Este mare, dar respectăm colegii noștri, pe măsură ce înțelegem complexitatea activității noastre.

    Criza economică a afectat afacerea dvs.?

    Desigur, reflectat, probabil, ca și în alte părți.

    Cum vedeți perspectivele dvs. pentru dezvoltarea în continuare a afacerii dvs.? Aveți de gând să extindeți sau să deschideți indicații similare?

    Văd perspectivele, facem ce trebuie. În ceea ce privește expansiunea, în timpul nostru dificil, în timp ce este dificil de gândit.

    Pe baza experienței dvs., ce ați recomanda celor care intenționează să înceapă această afacere.

    Nu vă temeți - acesta este primul!
    Nu va asteptati ca vor exista imediat o serie de ordine.
    Nu așteptați profituri din prima lună de lucru
    Impecabilitatea în performanța serviciilor și abilitatea de a asculta dorințele clienților.
    Abordare informală a afacerilor.

    Adresa juridică: 117393, Moscova, str. Akademik Pilyugin, 10
    Adresa reală: Moscova, Lavrushinsky casă 3/8 clădire 2 3 etaj birou 422.

    Printr-o decizie a Consiliului de Experți Publici al Inspectoratelor "Cel mai bun din Rusia", "Cel mai bun la Moscova" al Fundației pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor din Rusia și Moscova, în 2005, Biroul de Bune Servicii "Ulybka" a primit diploma de participare activă la formarea pieței civilizate a consumatorilor din Rusia.

    Compania este specializată în următoarele domenii:

    • Servirea familiilor din Moscova cu delicatețe blânde, îngrijitori responsabili și atenți, îndrumători experimentați și calificați. Profesori și cadre didactice foarte profesioniste și recrutarea personalului pentru familiile dvs.
    • Organizarea de sărbători pentru copii și adulți, nunți, banchete, aniversări. prezentari
    • Psiholog de consiliere.
    • Selectarea personalului de birou.

    * Articol de peste 8 ani. Poate conține date învechite.

    Auto de afaceri. Calculul rapid al rentabilității unei întreprinderi în acest domeniu

    Calculați profitul, profitul, profitabilitatea oricărei afaceri în 10 secunde.

    Introduceți atașamentele inițiale
    mai departe

    Pentru a începe calculul, introduceți capitalul de pornire, faceți clic pe butonul următor și urmați instrucțiunile suplimentare.

    Introduceți costurile fixe

    De exemplu, chiria, salariile angajaților, utilitățile, deprecierea echipamentelor, Internetul etc.

    Selectați o metodă pentru calcularea veniturilor
    Prin cec mediu Din producția și vânzarea de produse sau servicii

    Profitul net (pe lună):

    Doriți să faceți un calcul financiar detaliat pentru un plan de afaceri? Utilizați aplicația noastră mobilă pentru calculatoare Android pentru aplicațiile de pe Google Play sau comandați un plan de afaceri profesional de la expertul nostru de planificare de afaceri.

    Top